Cos'è la performance contestuale?

Le prestazioni contestuali sono un approccio per valutare la funzione di un dipendente all'interno dei confini delle sue responsabilità assegnate.L'idea è di valutare che le prestazioni in termini non solo rispettano quello che è considerato un livello accettabile di funzionamento, ma anche di prendere atto di situazioni in cui quel dipendente dimostra capacità o altri attributi che portano a comportamenti esemplari sul lavoro.Valutando le prestazioni del dipendente nel contesto HT del suo ruolo nell'organizzazione aziendale, è spesso più facile identificare le persone che sono ideali per il loro lavoro attuale, coloro che potrebbero utilizzare una sorta di formazione correttiva e coloro che dovrebberoessere considerato per le mosse laterali o le promozioni in posizioni che sono più in linea con i loro doni e talenti.

A differenza di alcuni approcci alla valutazione dei dipendenti, le prestazioni contestuali non riguardano solo i livelli di istruzione, l'esperienza e la competenza di svolgere determinati compiti.Il metodo prende anche in considerazione la funzione del dipendente in termini di impatto sociale e psicologico sulla funzione dell'azienda nel suo insieme.Ad esempio, mentre un dipendente può possedere il background richiesto e le capacità meccaniche per svolgere adeguatamente i compiti assegnati, l'individuo potrebbe non essere attrezzato per gestire gli aspetti sociali che aiutano a promuovere la produttività all'interno dell'ambiente di lavoro.In questo caso, lo sforzo delle risorse umane, in relazione all'uso di prestazioni contestuali, può concentrarsi maggiormente sulla fornitura di aiuti nell'aiutare i dipendenti a superare le barriere emotive come timidezza, mancanza di fiducia o manifestazione di rabbia sul posto di lavoro che èimpedire a un dipartimento di funzionare con efficienza ottimale.

Quando si valutano questo particolare aspetto della performance contestuale, gli analisti spesso considereranno fattori come la volontà di un dipendente di fermare ciò che sta facendo per aiutare un altro dipendente che sta riscontrando difficoltà con un compito assegnato.Anche le relazioni generali tra dipendenti all'interno dell'area vengono esaminate, prendendo nota delle situazioni in cui le interazioni tendono ad essere passiggiate o meno civili tra gli individui e quando le interazioni sono aperte e comunicative.

Poiché la creazione di un social network praticabile sul posto di lavoro è considerato un fattore che contribuisce alla produttività generale, le prestazioni contestuali possono fare molto per aiutare un'azienda ad andare avanti.I dipendenti che sentono un senso di comunità reciproco hanno molte più probabilità di intervenire quando sorgono le emergenze che incidono negativamente su uno dei loro numeri dall'essere al lavoro o ostacolano temporaneamente la capacità di essere produttivi.I legami forti sul posto di lavoro alla fine significano che i dipendenti sono più felici del loro lavoro e dell'ambiente di lavoro e tendono a esercitare più sforzi nello svolgimento delle loro responsabilità.Il risultato è che l'azienda beneficia di un livello più elevato di produttività.