Cos'è il design per Six Sigma?
In attività, Six Sigma è un approccio specifico di gestione aziendale progettato per migliorare la qualità dei prodotti di compagnia.I due aspetti chiave di questo approccio sono la gestione delle risorse e delle aspettative dei clienti per fornire un prodotto migliore.Il design per Six Sigma è un insieme formale di teorie e tecniche di gestione del progetto da applicare alla gestione aziendale della compagnia.Queste tecniche sono linee guida di base per come un'azienda dovrebbe creare prodotti o servizi.
La gestione dei clienti è un aspetto importante nella progettazione per Six Sigma.Ciò si ottiene eseguendo diverse fasi di verifica nella fase di progettazione dello sviluppo del prodotto per garantire che le esigenze del cliente siano soddisfatte.Questo è noto come sviluppo delle funzioni di qualità (QFD) nella terminologia Six Sigma, che è un metodo formale per trasformare un'esigenza aziendale in un processo utilizzabile.
La progettazione per Six Sigma è in genere utilizzata nelle società manifatturiere e di sviluppo del prodotto.Questo metodo aiuta le aziende a costruire qualcosa nel miglior modo possibile, la prima volta.Ciò si ottiene creando e verificando una progettazione formale del prodotto che risolva un problema aziendale specifico. Six Sigma è una forma di controllo della qualità del prodotto che ha molte sfaccettature e processi complessi progettati per migliorare la qualità e la produttività di un'azienda.Ciò richiede in genere una formazione formale e un'esperienza generale di design specifico per le tecniche di sei sigma.Un'organizzazione che pianifica di utilizzare questo strumento dovrebbe chiedere il consiglio di professionisti qualificati con esperienza in questo metodo.
Sono disponibili lezioni di formazione speciali che insegnano il design per sei sigma ai professionisti delle imprese.Queste lezioni vengono insegnate in un formato compresso, il che le rende una buona opzione per la formazione della leadership.La formazione DFSS fornisce una panoramica di base degli strumenti e dei processi necessari per implementare con successo il controllo di qualità.
Il servizio clienti è un problema commerciale universale per le aziende.Il miglioramento del servizio clienti richiede attenzione ai dettagli con tutte le interazioni che coinvolgono i clienti.Il design per Six Sigma ha diverse strategie di business che potrebbero essere utilizzate per migliorare il servizio clienti.
Una scorecard è un esempio di uno strumento di controllo di qualità utilizzato dal design per le strategie Six Sigma.Questa scorecard definisce quanto bene un'organizzazione sta facendo su obiettivi specifici.La scorecard è una pagella di base che fornisce un breve riepilogo sulla qualità complessiva, il tempo e le informazioni di budget per un'attività o un progetto specifico.