Cos'è la ricerca di marketing di focus group?
La ricerca di marketing di focus group è un metodo che le aziende utilizzano per valutare la percezione generale dei prodotti attraverso studi sui consumatori.Un focus group adeguato utilizza un ampio numero di individui provenienti da una varietà di sfondi e dati demografici.Ciò consente all'azienda di ottenere informazioni specifiche sulle viste dei consumatori.Questo processo è di natura più qualitativa poiché le aziende raramente ricevono qualsiasi feedback che possono misurare utilizzando statistiche matematiche.Le chiavi da ricordare nella ricerca di marketing dei focus group includono limitare le regole, creare gruppi flessibili, concentrarsi sulle parole e mantenere il gruppo in un ambiente sociale, non individuale.La società o i suoi consulenti possono essere focalizzati sulle regole anziché ottenere risultati effettivi.Le regole possono anche delimitare il focus group in un piccolo gruppo che finisce per non fornire informazioni sufficienti alle viste dei clienti.Solo le regole di base dovrebbero applicare, come data, ora e durata del processo di focus group.Altrimenti, le regole non dovrebbero avere una presentazione pesante.
La flessibilità è essenziale quando si utilizzano ricerche di marketing dei focus group.Le aziende possono fornire ai partecipanti alcune domande di base e quindi consentire alla conversazione di spostarsi da lì.Un ambiente rilassato consente alle persone di parlare liberamente e allevare molti aspetti diversi dell'argomento.I commenti negativi sono accettabili fintanto che non attaccano altri partecipanti al focus group.Lo scopo del gruppo è quello di fornire all'azienda uno sguardo onesto ai pensieri e alle credenze dei consumatori su determinati prodotti.
Le aziende devono creare un ambiente che si concentra sulle parole pronunciate durante le ricerche di marketing dei focus group.Ad esempio, un'azienda potrebbe desiderare di registrare la conversazione.Le forme e altre scartoffie possono far parte del processo che consente alla società di avere valutazioni scritte sui pensieri di ciascun partecipante.Ciò dà all'azienda una registrazione scritta del processo in modo che possano fare riferimento alle note del focus group.Un rilascio legale di ciascun partecipante potrebbe essere necessario per completare correttamente questo processo.
Un promemoria finale per la ricerca di marketing di focus group è quello di mantenere l'ambiente socialmente rilevante.Un ambiente semipublic può aiutare i partecipanti a sentirsi a proprio agio e consentire le risposte più oneste.Una società può anche prendere in considerazione l'idea di tenere il focus group in una posizione neutrale, come un centro conferenze o un hotel.In questo modo, l'azienda fornisce un ambiente più aperto e crea un ambiente migliore per ottenere risposte veritiera.