Cos'è l'analisi delle informazioni?
L'analisi delle informazioni è un termine utilizzato per descrivere la raccolta e l'analisi dei dati.L'uso di potenti computer per identificare modelli e tendenze in un set di dati non è nuovo, ma è stato notevolmente migliorato negli ultimi anni.Di conseguenza, la qualità dell'output è abbastanza alta da essere utilizzata come strumento nel processo decisionale.
L'uso più comune dell'analisi delle informazioni è quello di studiare i dati aziendali con una combinazione di analisi statistiche e tecniche di mining di data.Lo scopo di questo tipo di analisi è identificare le tendenze che possono provocare azioni.È molto comune per gli statistici identificare tendenze o modelli nel comportamento che sono interessanti.Tuttavia, in un ambiente aziendale, l'organizzazione deve essere consapevole di modelli che possono essere utilizzati per generare entrate o ridurre le perdite.
Ogni azienda interessata all'analisi delle informazioni deve investire sia nel personale che nella tecnologia.L'analisi delle informazioni è in genere organizzata come parte di una business intelligence all'interno del dipartimento della tecnologia dell'informazione.I membri del personale che lavorano con Analytics hanno generalmente completato l'istruzione post-secondaria in statistica, matematica avanzata, tecnologia dell'informazione o programmazione.Non è raro che tutto il personale abbia master e lauree in nessuno di questi campi.Il livello di abilità e conoscenza richiesto per utilizzare efficacemente questi strumenti, progettare query e analizzare i risultati sono piuttosto elevati.
Dal punto di vista tecnologico, è necessario uno strumento di business intelligence o di gestione dei dati statistici per eseguire i tipi di analisi complesse richieste.Oltre al software specializzato, è necessario un investimento sostanziale nell'hardware o nella connettività.In uno scenario ideale, i dati aziendali del sistema ERP (Enterprise Resource Planning) sono accessibili con lo strumento di analisi.Un metodo opzionale comune è quello di duplicare i dati rilevanti in un data warehouse separato utilizzato rigorosamente per l'attività di reporting e data mining o analisi.
L'impostazione di questa struttura è piuttosto complicata e richiede un team di progetto con personale che ha competenze in entrambe le implementazione del software,Gestione dei dati, infrastruttura e strumenti correlati.Se viene creato un ambiente separato per l'analisi dei dati, è necessario che hardware aggiuntivo dovrà essere acquistato, supportato e mantenuto.
Lo scopo principale dell'analisi delle informazioni è quello di utilizzare i dati esistenti per ottenere preziose informazioni sul comportamento e sulla motivazione dei clienti.Dal punto di vista organizzativo, è essenziale utilizzare queste informazioni per aiutare nel processo decisionale.L'uso corretto di questo tipo di dati può aiutare le aziende a decidere quali tipi di prodotti lanciare, quando e in quali mercati.