Cos'è l'outsourcing degli appalti?

L'outsourcing degli appalti è un termine generale utilizzato per descrivere una situazione in cui un'azienda o l'organizzazione acquistano servizi di approvvigionamento da una società esterna.L'outsourcing è in circolazione come modello di business per molto tempo, ma ha guadagnato notorietà a metà degli anni '90 quando le grandi aziende hanno iniziato a ridurre le posizioni ben pagate a favore delle funzioni amministrative dell'outsourcing alle aziende situate in altri paesi.L'obiettivo principale dell'outsourcing è migliorare l'efficienza e ridurre i costi generali amministrativi.

Il termine appalto viene utilizzato per descrivere una vasta gamma di attività, incentrata principalmente sull'acquisto di beni e servizi da altri fornitori.I metodi e i processi utilizzati variano leggermente per l'industria, ma per la maggior parte sono abbastanza generici.Molte aziende adottano un approccio graduale all'outsourcing, consentendo a un'impresa di approvvigionamento di completare tutte le transazioni al di sotto di una soglia specifica senza l'approvazione del cliente.Eventuali negoziati o contratti per un valore di oltre un dollaro specifico possono essere completati dal cliente, con l'assistenza e la consulenza degli specialisti degli appalti, come richiesto.

Quando si cerca una società di outsourcing degli appalti, ci sono tre aree che dovrebbero far parte del processo di revisione: metodo di pagamento, servizi esatti da fornire e metriche per valutare le prestazioni.Le società che esternalizzano gli appalti alle imprese situate all'estero devono rivedere gli obblighi contrattuali legali, le ore di funzionamento e l'input manageriale o l'accesso.La selezione di un'impresa di servizi di approvvigionamento dovrebbe essere completata tramite un processo di gara aperta.La qualità delle risposte di gara può essere molto rivelatore, poiché questo tipo di lavoro è la funzione principale di una società di servizi di approvvigionamento.

Ci sono due diversi metodi di pagamento comunemente presenti nell'outsourcing degli appalti: percentuale di acquisti o tariffa fissa per ordine di acquisto.La percentuale di acquisti è una percentuale piatta fatturata in base alla spesa totale elaborata attraverso la società di servizi.Una fattura viene in genere presentata ogni mese, indicando il valore in dollari di tutti gli ordini elaborati, l'importo totale dei risparmi raggiunti e l'importo dovuto per i servizi resi.La tariffa piatta si basa sul volume di transazioni puro.Entrambi i metodi possono essere manipolati per gonfiare i valori della fattura e devono essere gestiti attentamente.

L'elenco dei servizi forniti dalla società di servizi di approvvigionamento dovrebbe essere chiaramente definito.I termini di pagamento, i requisiti di segnalazione, le procedure di escalation e il livello di servizio sono tutti importanti in questo tipo di accordo.Assicurati che siano inclusi nel contratto a un livello molto dettagliato.Le metriche che la società fornirà dovrebbero essere legate ai servizi contratti.Questi valori vengono utilizzati per determinare se la società di outsourcing degli appalti sta soddisfacendo il suo accordo a livello contrattuale e di servizio.