Cos'è la logistica inversa?

La logistica inversa si riferisce al flusso di beni e servizi tra un'azienda e un cliente dopo che sono stati resi beni o servizi.L'uso di buone pratiche nella logistica inversa è sempre più importante nel mercato di oggi perché riduce i costi per l'azienda e aumenta la fedeltà dei clienti.Alcune delle considerazioni comuni nella logistica inversa sono i resi, le riparazioni e il trasporto associato di merci alla società e poi di nuovo al cliente.buono o servizio ai suoi clienti.Questo è spesso chiamato logistica in avanti perché comporta il trasferimento del prodotto lungo la catena di approvvigionamento, dallo sviluppo, attraverso la produzione, alla distribuzione.Dopo la distribuzione, i prodotti che devono tornare alla società devono spostarsi all'indietro lungo un'altra catena di approvvigionamento, che è ciò che dà il nome alla logistica inversa.

Uno degli eventi più comuni nella logistica inversa sono i resi.Ad esempio, i rendimenti possono essere consentiti per i distributori che ordinano più inventario di quanto possano muoversi effettivamente.Nella maggior parte dei casi, il ritorno di un prodotto è costoso per l'azienda a causa dei costi associati al trasporto, alla ristrutturazione e alla ridistribuzione.Le buone pratiche in cambio aiutano un'azienda a risparmiare denaro e offrono un servizio rapido ai clienti, aumentando la lealtà e aiutando l'azienda a fare più soldi in futuro.

Le riparazioni sono un altro grande componente della logistica inversa, specialmente nelle industrie tecnologiche.Molti prodotti sono dotati di una garanzia e possono essere restituiti alla società, riparati e inviati senza costi aggiuntivi per il cliente.Ancora una volta, ciò significa che la società prenderà il conto in riparazioni.I prodotti che sono obsoleti o rotti possono anche essere restituiti affinché l'azienda li ricicli, il che è un altro costo che la società spesso riprende al posto del cliente.

In passato, la logistica inversa non era sempre considerata un elemento di business che richiedeva transazioni fluide ed efficienti.Tuttavia, sta diventando più importante, con molte aziende in competizione per i clienti attraverso la commercializzazione delle loro pratiche logistiche inverse.Le buone pratiche logistiche inverse richiedono che la catena di approvvigionamento sia altrettanto efficiente per riportare i prodotti all'azienda come la logistica in avanti è quello di ottenere questi prodotti al consumatore.