Cos'è la leadership dei servitori?

La leadership dei servitori è una filosofia commerciale in cui i manager e altre persone in posizioni di autorità si sforzano di agire come servitori per coloro che sono subordinati a loro.I seguaci alla filosofia credono di poter migliorare la propria attività in generale potenziando i propri dipendenti attraverso questo stile di gestione.Il moderno servizio di leadership dei servitori è stato fondato da Robert K. Greenleaf e si basa su un saggio che ha originariamente pubblicato nel 1970. La filosofia può essere applicata da un manager come individuo, oppure può essere attuata a livello aziendale da un'intera istituzione.I leader dei servitori credono che attraverso il trattamento etico, i loro lavoratori si impegneranno a diventare leader stessi, migliorando così la qualità della forza lavoro e dell'azienda stessa.

Questo stile di leadership spesso implica il tentativo di soddisfare le esigenze dei dipendenti o dei membri di AOrganizzazione del manager.Ad esempio, un manager potrebbe conoscere un dipendente meglio per imparare quali sono gli obiettivi di quell'individuo all'interno dell'azienda.Se il dipendente cerca di far avanzare la propria carriera e condivide che con il manager, a sua volta fornirebbe al dipendente incoraggiamento, risorse e formazione aggiuntiva per raggiungere tali obiettivi.Questo metodo serve quindi a motivare il dipendente a lavorare di più per l'azienda.La filosofia della leadership dei servitori è in contrasto con ciò che Robert Greenleaf ha visto una mentalità irrispettosa e autoritaria nei gestori aziendali durante la metà del XX secolo.Greenleaf ha insegnato che i leader dei servitori dovrebbero istruire i loro dipendenti, piuttosto che controllarli.

Le caratteristiche di leadership dei servitori includono il servizio dei dipendenti e l'accordazione di atti di altruismo sul posto di lavoro.Impiegando empatia e capacità di ascolto efficaci, i leader che impiegano questa filosofia sono spesso in grado di valutare le esigenze dei loro subordinati.Possono quindi agire su tali bisogni, il che a sua volta porta spesso i dipendenti a sentirsi potenziati e più sicuri nelle loro capacità.Può anche contribuire alla soddisfazione generale sul posto di lavoro, perché spesso aiuta i dipendenti a vedere il loro ruolo all'interno dell'azienda più chiaramente, piuttosto che sentirsi come se fossero "solo un numero". I manager possono imparare di più sulla leadership dei servitori attraverso libri e seminari.Il Greenleaf Center for Servant Leadership, fondato dall'autore del movimento, fornisce conferenze e seminari per le persone in posizioni manageriali.La filosofia viene spesso applicata in discipline al di fuori del mondo degli affari, come le organizzazioni no profit e all'interno del campo dell'istruzione.I corsi sul concetto sono spesso inclusi nei titoli aziendali nelle università.Si stima che centinaia di aziende negli Stati Uniti e in Europa utilizzino il metodo per facilitare le migliori relazioni con i dipendenti.