Qual è la connessione tra ingegneria della conoscenza e gestione?

L'ingegneria della conoscenza prevede la costruzione di sistemi basati sulla conoscenza che mirano a raggiungere lo stesso livello di competenza di una persona che applica conoscenza ed esperienza specialistiche.La principale difficoltà nell'applicazione dell'ingegneria della conoscenza tende ad essere nell'acquisizione di una qualità e una quantità sufficienti di conoscenza per consentire di risolvere un problema dal sistema.Queste difficoltà nella classificazione e nell'archiviazione della conoscenza per il recupero quando richiesto sono simili ai compiti affrontati dalla gestione della conoscenza in qualsiasi organizzazione.La gestione della conoscenza può quindi beneficiare di alcuni degli strumenti analitici dell'ingegneria della conoscenza, come la classificazione delle operazioni basate sulla conoscenza in diversi tipi di compiti che richiedono tecniche particolari.L'ingegneria e la gestione della conoscenza condividono quindi obiettivi simili e gli strumenti utilizzati dall'ingegneria della conoscenza possono essere utili per la gestione della conoscenza.

L'ingegneria della conoscenza è correlata all'informatica e all'intelligenza artificiale, mirando a uguali competenze umane nella produzione di risposte sofisticate a situazioni complicate.L'obiettivo è produrre un sistema in grado di analizzare l'essenza di un problema e produrre una soluzione attingendo a un corpo di conoscenze dettagliate da database organizzati.La conoscenza strutturata può quindi essere mantenuta e migliorata dal feedback, portando a una valutazione continua e miglioramento del sistema.Ogni tipo di conoscenza utilizzata dal sistema richiederebbe l'uso di tecniche particolari per garantire che la conoscenza sia completamente utilizzata.L'ingegneria e la gestione della conoscenza sono collegate dalla necessità di acquisire e organizzare la conoscenza per concentrarsi sulla risoluzione dei problemi e identificare le opportunità.

I concetti utilizzati in alcuni aspetti dell'ingegneria della conoscenza possono essere rilevanti per la gestione della conoscenza e possono aiutare un'impresa nei suoi progetti di gestione della conoscenza.Alcune attività analitiche nelle applicazioni di ingegneria della conoscenza comportano una disposizione e manipolazione della conoscenza e possono servire da modello per attività di gestione delle conoscenze simili.I metodi utilizzati dall'ingegneria della conoscenza per eseguire compiti come la classificazione, la valutazione e la pianificazione sulla base di una base di conoscenza strutturata possono essere trasferibili per l'uso nella gestione delle conoscenze.L'ingegneria e la gestione della conoscenza devono entrambi classificare le attività e organizzare la conoscenza per aiutare le loro analisi.

In pratica, un approccio tratto dall'ingegneria della conoscenza cercherebbe di identificare problemi e aree in un'organizzazione in cui potrebbero esistere opportunità, usando strumenti come interviste e discussionicon personale pertinente.I risultati di questo esercizio sarebbero abbinati agli obiettivi dell'organizzazione e alla sua dichiarazione di missione, tenendo conto dei principali driver di valore nell'impresa.Il risultato di questa analisi che collega l'ingegneria e la gestione della conoscenza sarebbe una panoramica delle principali sfide e opportunità che dovrebbero essere al centro della gestione delle conoscenze nell'impresa.