Qual è la differenza tra e-commerce e e-business?
La differenza chiave tra e-commerce e e-business è il fatto che l'e-commerce è una divisione del più ampio mondo dell'e-business e comprende solo gli aspetti esterni del business elettronico.Questi processi esterni includono eventuali aspetti dell'e-business che colpiscono clienti, fornitori e partner periferici.La più ampia delineazione di e-business coinvolge questi processi esterni e quelli interni.Esempi di procedure interne includono finanziamenti, controllo dell'inventario, processi di produzione, risorse umane e sviluppo web.
A un livello molto semplice, il commercio elettronico significa scambiare denaro per beni o servizi rispetto alle reti elettroniche.Ma mentre la vendita effettiva rientra nella categoria dell'e-commerce, l'attività di educare, trattenere e attirare nuovi clienti è considerato l'e-business.L'e-commerce è parte integrante dell'intera strategia di e-business, ma è solo una caratteristica del piano di e-business.
Esistono diversi elementi nel commercio elettronico e nell'e-business che li rendono notevolmente diversi l'uno dall'altro;Tuttavia, quando si lavora insieme, uno influenza direttamente i risultati dell'altro.Il commercio elettronico si concentra solo su quelle parti dell'e-business con cui interagirà un consumatore, un fornitore o un partner esterno.Servizio clienti, vendite, preparazione e consegna degli ordini, applicazioni Web commerciali e acquisizione di materiali di produzione e forniture per uffici sono tutti processi esternali e sono quindi classificati come e-commerce.
per le piccole imprese o le imprese nell'avvioFase, la differenza tra e-commerce e e-business potrebbe non essere di grande preoccupazione.Dopotutto, l'obiettivo della nuova attività è generare interesse e vendere prodotti o servizi.Ma man mano che l'azienda cresce, anche la prospettiva della compagnia.Problemi come la fidelizzazione dei clienti, la gestione delle inventari e le strategie di marketing diventano fondamentali per il successo delle imprese.In una grande azienda, l'attenzione si rivolge a questi aspetti dietro le quinte, creando un modello di e-business più ampio;Se la società non riesce a concentrarsi su questi aspetti, il futuro dell'azienda potrebbe essere in pericolo.
La creazione di una strategia aziendale elettronica evidenzia le differenze tra e-commerce e e-business.Questo ambito più ampio significa spesso riorganizzare un'intera attività.Individuare il momento giusto per intraprendere una tale trasformazione strutturale è cruciale per il suo successo.Nuove prospettive saranno presentate a bordo, le responsabilità all'interno dell'azienda cambieranno le mani e saranno apprese una comprensione più approfondita delle tecnologie di rete elettronica.
Gli esperti di marketing su Internet e gli specialisti delle imprese tendono a concordare che avere un piano di e-business con un solido E-Commerce Division è vitale per la longevità di un'azienda.Anche ai governi è stato consigliato di entrare nel gioco e-business.Un piano generale dei governi viene definito una strategia di servizio e-pubblica, di cui l'e-commerce svolge un ruolo.