Qual è il processo di gestione delle prestazioni?
Il processo di gestione delle prestazioni è un metodo di progettazione di gestione per garantire che l'organizzazione e tutti i suoi componenti stiano lavorando insieme per ottimizzare gli obiettivi delle organizzazioni.I componenti dell'organizzazione includono dipartimenti, dipendenti, processi, team e altri aspetti di un'organizzazione.Per raggiungere questo progetto, il processo di gestione delle prestazioni deve affrontare le prestazioni complessive dell'organizzazione insieme ai componenti.
Il processo di gestione delle prestazioni richiede diverse attività in corso.Ciò include l'identificazione e la priorità degli obiettivi, la definizione di ciò che costituisce progressi verso gli obiettivi, la definizione di standard per misurare i risultati e il monitoraggio dei progressi verso gli obiettivi.Altre attività includono lo scambio di feedback tra i componenti organizzativi, la revisione regolarmente dei progressi, il rafforzamento delle attività efficaci orientate agli obiettivi e l'intervento per creare miglioramenti quando necessario.Il software di gestione delle prestazioni aziendali è uno strumento di gestione delle prestazioni che viene spesso utilizzato per organizzare i processi di gestione delle prestazioni.
Mentre le attività nel processo di gestione delle prestazioni sono simili ad altri metodi di gestione come la pianificazione strategica e la gestione degli obiettivi, il processo di gestione delle prestazioni si concentra suRisultati complessivi.Una grande importanza è il luogo D sulla misurazione dei risultati, sulla manutenzione di feedback continui sui risultati e sulla sviluppo di piani per migliorare i risultati.Mentre altri processi di gestione si concentrano spesso sui risultati stessi, questo processo attribuisce una maggiore importanza ai metodi utilizzati per ottenere risultati.
I passaggi nel processo di gestione delle prestazioni possono variare da un'organizzazione all'altra.La maggior parte dei programmi include alcune attività di base che lavorano dal livello più alto dell'organizzazione fino ai componenti più piccoli.Il primo passo è rivedere gli obiettivi organizzativi complessivi e dare priorità a quantità, qualità, costo o tempestività.
Il passo successivo è specificare quali obiettivi si applicano a quali parti dei componenti delle organizzazioni.Una volta che gli obiettivi sono identificati dalla componente, gli obiettivi devono essere valutati per garantire che contribuiscano al successo dell'intera organizzazione.I manager devono quindi dare la priorità agli obiettivi dei componenti delle organizzazioni.
Una volta identificati gli obiettivi dell'intera organizzazione e degli obiettivi dei suoi componenti e le priorità, i manager identificheranno le misure da adottare verso gli obiettivi desiderati.Stabiliranno quindi standard per identificare la qualità dei risultati delle attività.I manager devono determinare se le attività orientate agli obiettivi sono al di sotto delle aspettative, soddisfare le aspettative o superare le aspettative.Una volta compresi gli obiettivi e vengono identificate le misure per i progressi, i manager creeranno e documentare un piano di prestazioni.Questo piano descriverà gli obiettivi, le misure e gli standard con cui verrà valutato il successo.
Con un piano completo in atto, i manager condurranno osservazioni in corso, misureranno le prestazioni e seguiranno i risultati.Le informazioni saranno scambiate con componenti organizzativi per garantire un feedback continuo sulle prestazioni.Verrà condotta una valutazione delle prestazioni o una revisione delle prestazioni per identificare e documentare la qualità dei risultati.Infine, i manager ricompenseranno le prestazioni che soddisfano o supereranno le aspettative o intervengono e alteranno misure che non hanno prodotto i risultati previsti.Il processo di valutazione del piano, alterare le misure e il successo gratificante continuerà fino a quando non sono stati raggiunti tutti gli obiettivi del piano.