Qual è il processo di richiesta di riconoscimento?

Inchiesta di apprezzamento è un tipo di strategia organizzativa per migliorare le aziende.È stato sviluppato per la prima volta nel 1987 da David Cooperrider e Suresh Srivastva.La teoria alla base dell'indagine apprezzata è che le organizzazioni possono cambiare e fare meglio quando tutti i membri dell'organizzazione si concentrano sui suoi aspetti positivi, piuttosto che sui suoi aspetti negativi.Invece di esaminare i dipendenti e chiedere loro cosa c'è di sbagliato in un'azienda, ai dipendenti viene chiesto cosa funziona bene in un'azienda.Raccogliendo queste informazioni, la società si sposta quindi e pratica più delle strategie di "giusto lavoro".

Esistono quattro fasi di base per l'indagine di apprezzamento: scoprire, sognare, definire e consegnare.Fin dal suo inizio sono stati aggiunti altri processi di indagine di riconoscimento.Tuttavia, questi quattro sono i concetti originali di Cooperrider e Srivastva.

Nel processo di scoperta di indagine di apprezzamento, tutti i dipendenti di un'azienda sono invitati a ricordare i tempi in cui la società ha proceduto in modo davvero positivo.Potrebbe essere chiesto loro di ricordare un incidente specifico che è stato impressionante o efficace.Questo aiuta a identificare gli aspetti positivi dell'azienda.

Nel processo dei sogni di inchiesta di apprezzamento, a tutti i dipendenti viene chiesto di guardare al futuro e pensare a quali cose vorrebbero vedere accadere in un'azienda.Questo è ancora diretto positivamente.L'attenzione è rivolta al sogno positivo del futuro dell'azienda e non alle critiche negative dei passati misfatti dell'azienda.

In base alle indagini delle fasi di scoperta e dei sogni, la società è progettata per riflettere un futuro più positivo.Questa è la fase di pianificazione, essenzialmente, in cui la direzione futura dell'azienda sarà pianificata in base alle esperienze positive passate dei dipendenti e alle loro speranze per il futuro.

Una volta completata la pianificazione, l'obiettivo è attuare una nuova strategia perla società nella fase di consegna.La fase di consegna dell'indagine apprezzata è molto importante perché riflette l'impegno dell'azienda a creare un luogo di lavoro più positivo e incentrato sui dipendenti, il che nella maggior parte dei casi significa un luogo di lavoro più produttivo.

Dal 1987 l'indagine di apprezzamento è stata applicata a numerosi altri tipi diorganizzazioni.Se si valuta l'indagine di apprezzamento su Internet, molti siti mostrano l'implementazione di indagini apprezzate nel campo pastorale, nei gruppi di terapia o nell'istruzione.Molti hanno celebrato i metodi positivi dell'indagine riconoscente in pratica ed è ora utilizzato in un ampio spettro di campi.

Nel 2006, ad esempio, il Balletto di Washington ha usato un modello di indagine apprezzante per risolvere le controversie di lavoro tra i ballerini e i capi della società.Un articolo del 2006 ha anche esaminato il modo in cui i terapisti stanno applicando un'indagine di apprezzamento nel campo dell'ipnoterapia per formare un metodo terapeutico più incentrato su positivo.