Qual è la metodologia Six Sigma?

La metodologia Six Sigma è una serie di pratiche progettate per migliorare le prestazioni complessive di un'organizzazione.Lo fa attraverso il miglioramento sistematico dei processi aziendali.Le aziende implementano comunemente il metodo Six Sigma per ridurre drasticamente i difetti, mantenere la qualità del prodotto e aumentare l'efficienza.

Ogni processo aziendale è un'opportunità per una deviazione.Ciò è particolarmente probabile quando il processo coinvolge funzioni umane.Ogni deviazione ha il potenziale per trasformarsi in un difetto che, a sua volta, può comportare costi aggiuntivi per correggerlo.Six Sigma si riferisce al livello statistico di avere solo 3,4 difetti per milione di opportunità (DPMO).

È facile capire perché le aziende vogliono raggiungere la valutazione Six Sigma.Un 3,4 DPMO ridurrebbe significativamente le spese e aumenterebbe i profitti.In sostanza, la metodologia Six Sigma è un modo per le aziende di raggiungere una valutazione Six Sigma.Lo fa attraverso un'implementazione sistematica di progetti destinati a ridurre le variazioni e aumentare l'efficienza.DMAIC e DMADV sono due metodi generalmente utilizzati per i progetti Six Sigma.

Il DMAIC funge da base della metodologia Six Sigma.È un processo in cinque fasi composto dalle seguenti fasi: definire, misurare, analizzare, migliorare e controllare.Il primo passo definisce gli obiettivi che un'azienda desidera raggiungere.Insieme a ciò, sono identificate anche le opportunità di miglioramento della qualità, come ridurre al minimo i difetti, semplificare un processo o dare una migliore soddisfazione dei clienti.Le metriche vengono quindi utilizzate per misurare e raccogliere dati.I dati vengono quindi analizzati nel passaggio successivo per determinare la probabile causa di difetti e identificare soluzioni per ridurli.

Il passo di miglioramento è quando le soluzioni per il miglioramento dei processi aziendali vengono finalmente eseguite.Una volta eseguito, l'ultimo passaggio mdash; controllo mdash; controlla i risultati del passaggio di miglioramento per assicurarsi che siano in linea con gli obiettivi di compagnia.I miglioramenti che danno risultati sfavorevoli vengono modificati, mentre quelli che sono conformi al processo di qualità Six Sigma vengono mantenuti.

DMADV e MDASH; Definisci, misura, analizzano, progettano e verificano mdash; è una versione di DMAic adattata per la creazione di nuovi prodotti e processi aziendali.La differenza fondamentale tra DMADV e DMAIC è l'input del cliente.La soddisfazione del cliente è integrata in ogni fase dei progetti DMADV.I due passaggi finali, la progettazione e la convalida, si occupano di riconoscere il feedback dei clienti sulla progettazione del prodotto.

Industrie che producono beni di consumo spesso creano nuovi prodotti.I nuovi prodotti in genere creano nuovi processi di produzione che normalmente devono soddisfare le esigenze del cliente.Pertanto, DMADV è spesso incorporato nei piani di miglioramento dei processi di produzione.In alcuni casi, i principi della produzione snella sono integrati con la metodologia Six Sigma per ottimizzare ulteriormente la produzione.Questa si chiama metodologia Six Sigma Lean.

Un'organizzazione interessante che ha eseguito con successo la metodologia Six Sigma è la Dabbawalla.Il Dabawalla è un sistema di consegna alimentare indiano composto da diverse migliaia di persone che raccolgono e forniscono più di centomila scatole da pranzo da e verso le case e i luoghi di lavoro dei clienti ogni giorno.Invece di documentazione organizzata, il sistema impiega uno schema di codifica a colori per identificare i proprietari delle scatole del pranzo e dove dovrebbero essere consegnate.Nel frattempo, la consegna viene effettuata principalmente utilizzando carrelli in legno e trasporti pubblici.Nonostante ciò, si dice che commettano solo un errore per ogni sei milioni di consegne.