Cos'è la gestione delle prestazioni della forza lavoro?
La gestione delle prestazioni della forza lavoro è un modo per le aziende e le organizzazioni di valutare i propri dipendenti e processi di lavoro al fine di migliorare la produttività e la redditività.Questo tipo di filosofia organizzativa può essere trovato in quasi tutti i settori e posizioni.Per molte organizzazioni, l'obiettivo generale di implementare la gestione delle prestazioni della forza lavoro è migliorare i prodotti e i servizi dell'azienda.Gli strumenti di gestione delle prestazioni della forza lavoro sono disponibili in molte forme, tra cui descrizioni di posizione chiaramente definite, sistemi di controllo di qualità, revisioni dei dipendenti e software di gestione delle prestazioni aziendali.
Molte aziende che desiderano creare sistemi di gestione delle prestazioni della forza lavoro produttivi iniziano con le loro attuali descrizioni delle posizioni.Quando i dipendenti e i manager non comprendono chiaramente ciò che la loro organizzazione si aspetta da loro, possono sorgere problemi.Una volta delineate le responsabilità lavorative, i dipendenti possono quindi essere valutati per apprendere se sono necessari miglioramenti o modifiche.
Alcune organizzazioni mettono in atto sistemi di controllo di qualità per aiutare a migliorare la gestione delle prestazioni della forza lavoro.Questi tipi di sistemi possono aiutare a garantire che il prodotto finale o il servizio sia fino agli standard richiesti, possano monitorare il tempo in cui il prodotto è in ogni fase di produzione e può identificare quali dipendenti hanno bisogno di miglioramenti.Le informazioni acquisite attraverso il processo possono essere utilizzate per valutare le attrezzature e i dipendenti al fine di apportare miglioramenti.
Le revisioni dei dipendenti sono uno degli strumenti di gestione delle prestazioni della forza lavoro più elementari.Possono essere fatti su una base settimanale, mensile, trimestrale, biennale o annuale, a seconda delle esigenze dell'organizzazione.Le revisioni delle prestazioni utilizzano il comportamento e i risultati di un dipendente per identificare i suoi punti di forza e di debolezza.Alcune di queste recensioni prevedono anche di mettere in atto piani di percorsi di carriera per far sapere al dipendente cosa ci si aspetta da loro se vogliono ottenere un cambiamento di promozione o posizione.
Sono disponibili molti pacchetti software di gestione delle prestazioni aziendali e hanno molti tipi diversi di funzionalità.Le aziende interessate a ridurre i costi operativi potrebbero considerare strumenti software di gestione dell'energia che misurano la quantità di elettricità utilizzata durante la giornata lavorativa.Altri tipi includono valutazioni delle prestazioni basate sul Web per accelerare il processo e tenere traccia delle prestazioni nel tempo.Esistono programmi software di monitoraggio del marketing, nonché sistemi di tracciamento della flotta per le aziende che forniscono prodotti.
Molte aziende ritengono che la gestione delle prestazioni della forza lavoro possa efficacemente migliorare l'organizzazione nel suo insieme.Alcuni vantaggi possono includere guadagni finanziari diretti come più vendite, costi ridotti e ridotto tempo di manodopera.Questo tipo di gestione può anche motivare la forza lavoro creando obiettivi professionali e sistemi di premi.Un altro vantaggio è un miglioramento del controllo della gestione perché in genere aiuta con gli audit dei dipendenti e implementa una chiara comunicazione di obiettivi e politiche in tutta l'organizzazione.