Skip to main content

Come posso diventare un dispatcher EMS?

Diventa un dispatcher di servizi medici di emergenza (EMS) guadagnando la certificazione locale attraverso il completamento di un legittimo programma di formazione per dispatcher medico di emergenza (EMD) composto da una lista di corsi e esami di telecomunicatori offerti da strutture di formazione accreditate al servizio della comunità.Le scuole di commercio, le università e occasionalmente le associazioni di carriera professionali offrono questi corsi preparativi.A seconda dell'entità di formazione, i corsi accademici per la certificazione locale possono essere eseguiti attraverso corsi online, formazione in classe in loco o una miscela di entrambi.

Dopo aver completato con successo i corsi richiesti per la certificazione locale, che in genere possono essere completati in un semestre, una persona che aspira a diventare un dispatcher EMS può anche guadagnare una licenza nazionale sostenendo un esame nazionale di licenza e dimostrando che i crediti del corso sono stati correttamente guadagnati.Tali licenze sono in genere valide per circa due anni.Una volta scaduta la licenza, sono richieste più istruzione e una domanda di rinnovo della licenza.La certificazione locale viene anche rinnovata ogni pochi anni.Al posto della formazione formale, alcuni datori di lavoro EMS accetteranno esperienza sul campo, come migliaia di ore in termini di uscite della sicurezza pubblica.

Sebbene non tutti i datori di lavoro richiedano quelli assunti per i lavori di dispatcher EMS per detenere licenze nazionali, ottenere la certificazione da un organo di licenza riconosciuto a livello nazionale può aumentare la competitività di un candidato nel mercato del lavoro.I datori di lavoro in genere richiedono che una persona che aspira a diventare un dispatcher EMS detenga un diploma di scuola superiore;Generalmente, non è richiesto nessun diploma universitario.La maggior parte dei datori di lavoro EMS è richiesta una valida formazione per la rianimazione cardiopolmonare (CPR).Inoltre, le agenzie di emergenza si aspettano anche che gli spedizionieri EMS completino regolarmente le lezioni di formazione continua per rimanere competenti nella tecnologia di comunicazione EMS e nelle migliori pratiche.

I corsi di addestramento del dispatcher EMS sono disponibili in tre aree specializzate, a seconda della filiale del servizio desiderata: spedizione di polizia di emergenza, spedizione di incendi di emergenza e spedizioni mediche di emergenza.Al posto di scegliere solo una delle rotte speciali, una persona che aspira a diventare un dispatcher EMS può cercare credenziali combinate in due o tre aree prendendo un carico a doppio o triplo percorso.Inoltre, la maggior parte delle organizzazioni di formazione offre formazione per un certificato di telecomunicazione di emergenza, che è un ombrello che comprende alcuni corsi di polizia, incendi e medici, preparando gli studenti a lavorare nei call center centrali.

Questi corsi di formazione spesso includono un gioco di ruolo di emergenza, video, lezioni e discussioni di classe.Gli aspiranti dispatcher EMS apprendono il protocollo per comunicare con varie agenzie di emergenza, come utilizzare correttamente la tecnologia delle operazioni radio e come intervenire durante una crisi.La maggior parte dei corsi include il lavoro sul campo in cui una persona che desidera diventare un dispatcher EMS ombre un vero dispatcher EMS sul postoDipartimenti di incendio e di polizia in vari comuni.Una volta sul posto di lavoro, il dispatcher EMS sarà la prima persona con cui qualcuno nel bisogno interagisce quando chiama una linea di emergenza per chiedere aiuto.I dispatcher EMS rispondono alle chiamate salvavita da persone in difficoltà e guidano quelle persone in una corretta risposta alle emergenze per telefono fino all'arrivo dei paramedici e delle autorità.