Come posso diventare un analista operativo?
Ci sono quattro passaggi necessari per diventare un analista operativo: formazione post-secondaria, esperienza di lavoro correlata, capacità tecniche e completamento del processo di intervista di lavoro.Un analista operativo è responsabile della gestione dei lavori programmati, della massimizzazione dell'uso delle risorse di tecnologia dell'informazione esistenti e del mantenimento della massima disponibilità di sistema.Gli analisti delle operazioni sono professionisti della tecnologia dell'informazione che lavorano nel dipartimento di supporto tecnico centrale o come membro di una grande società di supporto tecnologico.
Un analista operativo deve avere una combinazione di eccellenti competenze tecniche, formazione di supporto alla tecnologia dell'informazione e esperienza lavorativa pertinente.Il ruolo dell'analista operativo è più attraente per le persone che amano lavorare in modo indipendente, amano interagire con i computer e sono orientati ai dettagli.Questo tipo di analista lavora spesso a turni rotanti per fornire una copertura di supporto tecnico all'incirca.Tutti gli analisti operativi devono avere una formazione formale nella manutenzione di sistemi operativi per computer, hardware, sistemi di backup e connessioni di rete.Il tipo più comune di istruzione in questo ruolo è un diploma o una laurea in supporto all'informazione.Questi programmi sono disponibili da una vasta gamma di college di comunità e di carriera.
L'esperienza lavorativa correlata comprende personale di supporto alla tecnologia dell'informazione, manutenzione hardware, tecnico di supporto alle operazioni o help desk.Molti programmi di formazione post-secondari includono un programma di collocamento del lavoro per aiutare gli studenti a acquisire l'esperienza di cui hanno bisogno per garantire una posizione dopo la laurea.Altra esperienza correlata include il tecnico di riparazione di computer, la posizione di supporto dell'help desk o il servizio clienti in un settore tecnologico.
Le competenze tecniche sono fondamentali quando si desidera diventare un analista operativo.Questo campo è in continua evoluzione e ci sono diversi programmi di formazione standard del settore e certificazioni riconosciute a livello internazionale.Guarda i programmi disponibili per te e assicurati di mantenere aggiornate le tue abilità.
Quando si richiede un lavoro per diventare un analista operativo, assicurati di correggere il tuo curriculum e la lettera di presentazione, a doppio controllo per qualsiasi grammatica o errori di ortografia.Elenca tutte le certificazioni e le designazioni che hai raggiunto.Ciò può includere corsi nelle metodologie di supporto software o hardware.
Durante il processo di intervista di lavoro, la maggior parte dei datori di lavoro ha un elenco standard di domande e è alla ricerca di risposte complete e concise.Tieni presente che tutto ciò che dici sarà scritto e rivisto.Evita di esagerare i tuoi risultati e assicurati di rispondere alla domanda che viene posta.
Le opportunità di avanzamento di carriera per un analista operativo richiedono in genere un'istruzione aggiuntiva e un'esperienza lavorativa significativa.Parla con il tuo supervisore del tipo di formazione per avanzare a livello di gestione.I programmi possono includere programmi di certificazione in gestione o persino un master in economia aziendale (MBA).