Come posso iniziare nelle vendite di HVAC?
Le vendite di HVAC sono un campo redditizio ed è in genere divisa in due gruppi di clienti: residenziale e commerciale.Il termine HVAC viene utilizzato per descrivere le grandi attrezzature nella categoria di prodotto di riscaldamento, ventilazione e condizionamento dell'aria (HVAC).Questo campo ha subito enormi cambiamenti negli ultimi 20 anni e si prevede che sperimenta una crescita al di sopra della media nel prossimo decennio, in parte a causa dell'impatto dei cambiamenti climatici globali.
La maggior parte delle persone inizia nelle vendite di HVAC residenziali attraverso una posizione di vendita entry-level per una società di installazione HVAC.Queste aziende si concentrano sulla vendita delle attrezzature e sulla fornitura dei servizi di installazione.I clienti per i prodotti residenziali sono proprietari di case o costruttori di case.La dimensione e il prezzo dell'unità variano, a seconda dei requisiti dell'utente.Ad esempio, molte aziende vendono piccole unità di condizionamento dell'aria a misura di finestra, sapendo che il cliente tornerà per un'unità HVAC completa in futuro.
Nel settore commerciale, la maggior parte del personale di vendita HVAC ha ricevuto un po 'di formazione tecnica, sia come meccanico HVAC o tecnico di riparazione.Questo livello di istruzione è necessario per dimensionare correttamente il sistema HVAC, raccomandare prodotti e comprendere le esigenze e i problemi dell'utente.Ad esempio, determinare il sistema HVAC di dimensioni appropriate per un magazzino combinato e un ufficio con una sezione del congelatore richiede una comprensione avanzata dei meccanici alla base di tale sistema.
Le competenze informatiche sono molto importanti nelle vendite di HVAC.Come minimo, tutti i candidati devono avere almeno un livello intermedio di abilità con i prodotti di produttività dell'ufficio.Il monitoraggio dei contatti, dell'attività di vendita e delle previsioni è fondamentale in questo ruolo.Inoltre, chiunque stia lavorando nelle vendite commerciali di HVAC deve essere in grado di creare preventivi, inviare proposte scritte e rivedere le specifiche dei clienti e le offerte di prodotti del fornitore.
Durante il processo di intervista di lavoro, prenditi il tempo per prepararti per l'intervista.Pensa a un elenco di domande di intervista standard e prepara le tue risposte in anticipo.Fai una finta intervista con un amico o un familiare prima dell'intervista.Esercitati ad ascoltare attentamente la domanda e frasi una risposta accurata e diretta.Le unità HVAC non sono economiche e i clienti apprezzano un approccio diretto e uno stile di comunicazione per questo tipo di acquisto.
La comunità HVAC è piuttosto piccola e la reputazione è importante.Costruisci la reputazione di giocatore di squadra che fa costantemente il massimo sforzo.Lavora con altri membri del personale di vendita, nonché con i dipartimenti amministrativi e di servizio, per fornire il miglior servizio possibile per il cliente.Questo è il modo più efficace per raggiungere il successo nelle vendite di HVAC, pur apprendendo le competenze necessarie per beneficiare della promozione.