Quali sono le domande comuni di intervista di supporto desktop?

Ottenere un lavoro come tecnico di supporto desktop in genere richiederà un'intervista con un responsabile delle assunzioni o un gruppo di reclutatori con domande difficili da intervista di supporto desktop.Ci sono alcune domande di intervista abbastanza prevedibili che verranno poste, molte delle quali si verificherebbero nelle interviste per qualsiasi tipo di lavoro, come domande generali o comportamentali.Per il lavoro nel campo di supporto desktop, un candidato di lavoro potrebbe anche aspettarsi di rispondere a domande basate sulle abilità e tecniche.

Un candidato di lavoro dovrebbe aspettarsi domande generali di intervista di supporto desktop come "Qual è il tuo interesse a lavorare come professionista del supporto desktop perla nostra azienda?"O "Come ti sei interessato a lavorare per questa azienda?"Questo per valutare l'interesse generale del candidato per determinare se è interessato a lavorare a lungo termine per l'azienda o semplicemente desiderando un lavoro in generale.Per prepararsi a domande come queste, è consigliabile che un candidato di lavoro faccia qualche ricerca sull'azienda prima dell'intervista e fornisca alcuni esempi specifici di come i suoi tratti corrispondono agli ideali della dichiarazione di missione dell'azienda.

di solito ci sarà anche supporto desktopIntervista a domande che si occupano specificamente con le conoscenze tecniche e le competenze necessarie per questo ruolo.I lavoratori del supporto desktop avranno bisogno di competenze tecnologiche speciali per lavorare in un ambiente di call center e utilizzare applicazioni software e hardware.I professionisti del supporto desktop possono aspettarsi di ascoltare domande come "Dimmi l'esperienza che hai con il software di supporto desktop e i sistemi telefonici?"o "con quale attrezzatura ti senti più a tuo agio?"Il miglior modo di agire è che il candidato del lavoro risponda onestamente e includa i tipi di programmi e sistemi con cui è familiare.

Infine, molti professionisti delle risorse umane porreranno domande per l'intervista all'help desk desktop che sono di natura comportamentale.Questo perché gran parte del lavoro svolto dagli specialisti desktop viene svolto al telefono in condizioni stressanti.Un'intervista può raccontare molto sulla capacità di un candidato di gestire questo lavoro impegnativo ponendo domande di intervista come "Cosa fai quando un cliente si arrabbia?"E "Come ti occupi di situazioni difficili ma rimani calmo?"I candidati dovrebbero dare risposte chiare e non mostrare segni di esitazione o stress mentre rispondono a queste domande di intervista di supporto desktop.