Quali sono i lavori non BPO?

I lavori non BPO sono posizioni in qualsiasi azienda che non rappresenta una parte di alcun programma o sistema BPO (Business Process Outsourcing).Ciò significa che il lavoro non BPO è, per definizione, un post che serve direttamente la società e non fa parte di un accordo di fornitura di servizi di terze parti.Ad esempio, un agente di call center impiegato da una società di ingegneria per chiamate in campo in merito ai suoi servizi, politiche e prodotti è un dipendente non BPO.Al contrario, l'agente del call center che lavora per una società contratta dalla società di ingegneria per gestire le sue chiamate relative all'attività è un dipendente BPO.Sebbene spesso controverso, la fornitura di servizi BPO è diventata una base significativa per l'occupazione in diverse regioni globali, in particolare in paesi asiatici come l'India.

L'outsourcing dei processi aziendali (BPO) è diventato un popolare esercizio di riduzione dei costi aziendali, poiché le aziende di tutte le arene in tutto il mondo affrontano le cupe realtà dei costi di spirale e una maggiore concorrenza.BPO è un concetto di servizio contratto che vede società di terze parti che forniscono servizi precedentemente forniti dal personale permanente dei clienti.In altre parole, il personale che svolge il lavoro pertinente non è direttamente impiegato dal cliente con tutti i risparmi commisurati alla Società in oneri e benefici per i salari.I lavori non BPO, d'altra parte, sono posti detenuti da persone direttamente impiegate dalla società che beneficiano dei loro servizi.

In una proporzione significativa di casi, i lavori non BPO sono posti senior e basati sulle abilità che richiedono più esperienza e qualifiche migliori rispetto al lavoro BPO medio.Questi generalmente includono post di vigilanza e di gestione junior, nonché tecniche, tecnologie dell'informazione (IT) e classificazioni di lavoro finanziario.Al contrario, i dipendenti BPO riempiono spesso posti non critici e includono il personale di call center, sicurezza e catering.C'è stato un aumento significativo, tuttavia, nel numero di società di outsourcing dei processi di conoscenza (KPO) che offrono servizi di outsourcing senior e qualificati.Le posizioni manageriali stanno anche diventando popolari risorse delle risorse umane esternalizzate mentre le aziende corrono per rimanere competitive.

Il concetto di contrarre una forza lavoro è difficile per molti apprezzare e a volte può causare conflitti all'interno di qualsiasi organizzazione.Ciò è particolarmente vero quando i lavori non BPO vengono resi ridondanti a favore dei programmi BPO.È, tuttavia, una realtà della moderna arena commerciale ed è sicuramente una pratica generale man mano che l'ambiente aziendale globale si evolve.In effetti, i programmi BPO sono una delle principali fonti di lavoro in molte regioni mondiali, con l'India che è leader globale nei servizi in outsourcing.