Quali sono i diversi lavori di prenotazione?

I lavori di prenotazione si trovano in una varietà di contesti.Il turismo è l'industria in cui è possibile trovare posti di lavoro più prenotativi.Le carriere nelle prenotazioni sono anche abbondanti nel settore alimentare e delle bevande, compresi posti di lavoro in hotel e ristoranti.I lavori di prenotazione delle compagnie aeree sono disponibili per coloro che possono lavorare come impiegato di viaggio o agente di biglietti.Altre aziende che possono assumere prenotazioni includono spa e saloni, attività di autonoleggio e qualsiasi altra azienda che richiede a qualcuno di prendere appuntamenti.

Le descrizioni dei lavori di prenotazione variano.Sebbene simili, i lavori di prenotazione alberghiera differiscono dai lavori di prenotazione delle compagnie aeree, ad esempio perché i loro prodotti sono diversi.Una prenotazionista dell'hotel deve conoscere dettagli intricati riguardanti le suite e i servizi dell'hotel, mentre una prenotazione delle compagnie aeree dovrebbe conoscere gli orari di volo e i processi di biglietteria.

I requisiti e le precedenti esperienze necessarie per ottenere un lavoro di prenotazione possono variare anche.Un ristorante locale di mamma e pop potrebbe assumere studenti delle scuole superiori o amici e familiari.Un bistrot o un salone di Manhattan, tuttavia, potrebbe avere standard di assunzione più severi.Una compagnia aerea potrebbe assumere potenziali riserve e metterli attraverso un corso di formazione.

Molte volte, i corsi di formazione per i lavori di prenotazione eliminano i candidati che non hanno abbastanza potenziale per compensare la mancanza di esperienza.Questi corsi di formazione sono generalmente costituiti da lezioni in stile in classe sia in formazione sul lavoro.I test vengono distribuiti dopo il corso.Coloro che non passano sono in genere pagati un salario di formazione per le loro ore lavorate, ma licenziate come candidati di lavoro.

Una prenotazione potrebbe essere la prima persona con cui gli ospiti parlano quando chiamano o entrano nel settore.Pertanto, questo dipendente deve avere un comportamento amichevole e professionale.Le sue capacità di comunicazione devono essere superbe e deve essere una persona orientata ai dettagli e organizzata.I prenotazionisti devono utilizzare i sistemi telefonici multi-line, quindi la pazienza è necessaria quando il telefono squilla.La capacità di coordinare gli appuntamenti per centinaia di persone in un ristorante, resort o aereo affollati richiede una testa di livello.

Una prenotazionista fa più delle prenotazioni e degli appuntamenti.Prende messaggi, coordina le consegne e le forniture di ordini.Deve gestire e prendere atto dei reclami e dei suggerimenti degli ospiti.Poiché viene spesso visto come un braccio destro dei manager, il prenotazionista fornisce anche messaggi e doveri ad altri dipendenti.

I candidati interessati non devono possedere un diploma universitario, poiché la maggior parte dei lavori di riserva non ha requisiti di istruzione rigorosi.Invece, una simile esperienza di carriera ci si può aspettare da un richiedente.Le posizioni di prenotazione di piombo possono richiedere un diploma associato o una storia di corsi di business o di comunicazione, anche se non è probabile.Varie compagnie aeree in genere pagano ogni agente di biglietto o un impiegato di viaggio un salario orario.Una prenotazionista alberghiera può essere pagata un umile stipendio annuale.Una prenotazionista del ristorante potrebbe potenzialmente fare la maggioranza delle sue entrate attraverso suggerimenti.Un resort o una società di noleggio auto può pagare ai loro prenotazionisti una commissione salariale di base.