Quali sono i diversi lavori di consulente di formazione?
I lavori di consulente di formazione si trovano in una vasta gamma di settori, ma in genere si concentrano sull'implementazione del software e sull'acquisto di attrezzature.Di solito viene assunto un consulente di formazione per lavorare su uno dei due tipi di impegni: formazione del trainer o addestrare direttamente il personale dei clienti.Un consulente lavora per una società di servizi, che è in genere assunta dalla società per gestire un progetto, implementare nuovi software o installare nuove apparecchiature.
Le persone che segnalano la massima soddisfazione nei lavori di consulente di formazione sono naturalmente estroverse, sono insegnanti qualificati e hanno eccellenti capacità di presentazione.La capacità di trasmettere informazioni complesse a una vasta gamma di persone è molto importante per il successo di qualsiasi progetto.Il personale deve essere in grado di assorbire le informazioni e applicarle dopo che i consulenti sono andati.Il successo nei lavori di consulente per la formazione richiede dedizione, concentrazione e una chiara comprensione di ciò di cui il cliente ha bisogno.
La formazione del trainer è una metodologia specifica di formazione spesso utilizzata per trasmettere informazioni al personale di supporto dei clienti.Questo è il più comune di tutti i diversi lavori di consulente di formazione.La maggior parte dei clienti desidera conservare le conoscenze internamente, poiché ciò migliorerà il processo aziendale.La formazione viene fornita direttamente al personale di supporto che sarà responsabile della formazione del personale dei clienti su base continuativa.Questo tipo di allenamento è molto intenso, che richiede in genere da tre a cinque settimane di allenamento dedicato.
La formazione direttamente del personale dei clienti è un approccio più comunemente utilizzato con le attrezzature fisse.L'ipotesi è che la documentazione scritta fornita è sufficiente per il personale incapace di partecipare alla formazione iniziale.È nel miglior interesse dei clienti rivedere in dettaglio il materiale di riferimento per garantire che il personale sia in grado di riparare e gestire l'attrezzatura quando i consulenti se ne vanno.
Un altro lavoro comune per la formazione dei consulenti è la valutazione e il coaching del personale di sviluppo.In molte grandi aziende, esiste un dipartimento dedicato a fornire al personale una formazione su una vasta gamma di prodotti di software, attrezzature specializzate e altre competenze relative al lavoro.Alcune aziende assumono consulenti di formazione per rivedere i metodi attuali utilizzati dal personale esistente.I consulenti possono quindi fornire un coaching mirato agli istruttori di sviluppo del personale, in modo che le lezioni siano più efficaci.
A volte, i consulenti di formazione sono tenuti a fornire piani di lezione scritta, contorni del corso e materiali di riferimento.Sebbene questo tipo di lavoro non sia in genere considerato parte di un lavoro di consulenti di formazione, le competenze necessarie per completare queste attività sono molto simili.Le guide di riferimento scritte e i piani di lezione possono spesso essere adattati per abbinare lo stile di insegnamento degli istruttori dei clienti o l'ambiente di lavoro.