Cosa fa un rappresentante di fatturazione?

Un rappresentante di fatturazione mantiene database dei clienti, emette fatture e gestisce le comunicazioni relative alle questioni di fatturazione.Molte utility, uffici medici e fornitori di servizi simili utilizzano rappresentanti di fatturazione per gestire i loro sistemi di fatturazione e di pagamento.In genere non esistono requisiti educativi speciali per questo lavoro oltre un diploma di scuola superiore, sebbene alcuni uffici prevedano un'esperienza pertinente nel supporto amministrativo e nella fatturazione in modo specifico.Le opportunità di lavoro possono variare, a seconda dell'esperienza, della formazione e della regione.

Quando arrivano nuovi clienti o clienti, il rappresentante di fatturazione li iscrive, raccogliendo informazioni di base, registrandole e prendendo nota di eventuali preoccupazioni speciali.Ciò può includere l'ammissibilità per i servizi tramite assicurazioni o altri programmi di pagamento.I rappresentanti di fatturazione possono fornire consulenza, avvisare le persone dei loro obblighi quando accettano prodotti e servizi e offrendo consulenza sulla riduzione delle spese.Ad esempio, se un cliente in un ufficio medico ha un'assicurazione, il rappresentante di fatturazione potrebbe consigliare di ottenere l'autorizzazione anticipata per determinate procedure o trattamenti.

Mentre la Società fornisce servizi, il rappresentante di fatturazione genera fatture e le invia alla parte appropriata.Questa può essere una compagnia assicurativa, un'agenzia governativa che fornisce servizi, datori di lavoro o altra entità.Qualsiasi resto dovuto al conto è responsabilità del cliente.I rappresentanti di fatturazione possono lavorare su piani di pagamento e altre misure per la gestione di fatture grandi e inaspettate.Mantengono i conti dei clienti in regola e mantengono la comunicazione con i clienti che hanno saldi in sospeso per aumentare le possibilità di riscuotere il saldo per intero.

Questo lavoro può includere la verifica assicurativa, controlli per assicurarsi che i clienti siano assicurati e per determinare la natura dila loro copertura.Potrebbe essere necessario familiarità con i rappresentanti di fatturazione con le pratiche di codifica utilizzate per identificare servizi e procedure con l'uso di un sistema standardizzato.In alcuni casi, più sistemi possono essere utilizzati dalla stessa azienda, a seconda di dove vanno le fatture.Le compagnie di assicurazione possono avere i propri codici, ad esempio, che devono essere inseriti correttamente per ricevere pagamenti.

Le raccolte iniziali sui conti del cliente che sembrano essere in arretrati possono essere responsabilità di un rappresentante di fatturazione.Ciò può includere la creazione di informazioni di contatto corrette, l'emissione di richieste di pagamento e la fornitura di informazioni sui metodi di pagamento.Se i clienti non rispondono ai tentativi di raccolta, la società può trasformarli in terzi che utilizzano pratiche più aggressive, a pagamento.Concentrandosi esclusivamente sulle raccolte, a differenza di un rappresentante di fatturazione che gestisce una varietà di compiti, la terza parte potrebbe essere in grado di aumentare il tasso di raccolta.