Cosa fa un supervisore di fatturazione?

Un supervisore di fatturazione presiede un team di impiegati responsabili dell'invio di fatture ai clienti e della riscossione dei pagamenti.Il supervisore deve assegnare i doveri nell'ufficio di fatturazione e supervisionare le attività quotidiane degli impiegati.In alcuni casi, il supervisore può avere l'autorità di reclutare e interrompere gli impiegati mentre i supervisori sono quasi sempre responsabili della fornitura di formazione e consulenza sul lavoro.Team di fatturazione della casa e queste squadre sono gestite da un supervisore di fatturazione.Alcuni datori di lavoro richiedono che i supervisori abbiano conseguito una laurea in economia aziendale, contabilità, gestione o un campo simile.Altre aziende impiegano semplicemente commessi di fatturazione esperti e qualificati in ruoli del supervisore.Le principali compagnie assicurative possono impiegare diversi supervisori di fatturazione per presiedere team di impiegati che gestiscono i pagamenti per diversi tipi di politiche.

su base giornaliera, il supervisore di fatturazione di solito deve fornire ad impiegati elenchi di clienti che devono essere fatturati per i servizi recenti.In molti casi, il supervisore deve completare i rapporti quotidiani, settimanali o mensili per tenere traccia del numero di clienti che sono stati fatturati e del numero di fatture pagate.Il supervisore può aiutare gli impiegati a localizzare clienti che non possono essere facilmente raggiungibili.Inoltre, il supervisore di fatturazione ha normalmente una certa conoscenza delle pratiche e delle leggi delle raccolte locali e può quindi consigliare gli impiegati sul miglior modo legale in cui riscuotere un debito dovuto.La fattura totale si discosta dal costo stimato dei servizi.In molti paesi, le compagnie assicurative pagano premi medici per conto dell'assicurato, ma le polizze assicurative di solito coprono solo determinati costi.In questo caso gli impiegati di fatturazione devono fatturare l'assicurato per il resto del conto.Gli addebiti che coinvolgono i co-pagamenti spesso comportano controversie tra impiegati e consumatori.Tali controversie vengono generalmente intensificate al supervisore della fatturazione che ha l'autorità di rinunciare alle accuse o di affermare le informazioni fornite dall'impiegato se la fattura era corretta.

Oltre a tentare di risolvere le controversie che coinvolgono i clienti, anche il supervisore di fatturazione deve affrontarecontroversie interpersonali che coinvolgono impiegati.Il supervisore di fatturazione ha normalmente la responsabilità di scrivere il programma del personale e di solito ha l'autorità di disciplinare il personale che è in ritardo, non si presentano al lavoro o che si esibiscono male al lavoro.In alcuni paesi, i dipendenti sono tenuti a inviare carte temporali che dettagliano le loro ore di lavoro e il supervisore della fatturazione deve firmare queste carte per autorizzare i pagamenti dei salari.