Cosa fa un rappresentante delle collezioni?

Un rappresentante delle collezioni tenta di raccogliere denaro dovuto a un'azienda.Questo denaro può includere fatture in pasta, debiti dovuti alla società o vari altri tipi di crediti delinquenti.Un rappresentante delle collezioni può essere impiegato da un'azienda, dove raccoglie solo i debiti dovuti a tale attività.Può anche lavorare per un'agenzia di raccolta generale, in cui tenta di riscuotere i debiti dovuti a una varietà di società diverse.I rappresentanti delle raccolte possono anche essere noti come raccoglitori di fatture o specialisti dei crediti.

A seconda di dove lavora e delle politiche di quella società, un rappresentante delle collezioni interagisce con i consumatori con vari mezzi.Può tentare di contattare i debitori usando il telefono o semplicemente per posta.Coloro che hanno accesso all'account e -mail dei clienti possono tentare di contattarlo tramite questo metodo.Altri possono essere costretti ad avvicinarsi al cliente di persona a casa sua o nel suo business.

Gran parte del lavoro del rappresentante delle collezioni si concentra sul rintracciare le persone che devono denaro.Questi debitori potrebbero deliberatamente cercare di schivare il debito o semplicemente non avere i soldi da pagare, anche se vorrebbero.I collezionisti di fatture contano spesso amici e familiari del titolare del conto nel tentativo di trovare le informazioni di contatto correnti.Possono anche fare affidamento su risorse come l'ufficio postale, gli uffici di credito e i registri pubblici per trovare un indirizzo o un numero di telefono dei clienti.Una volta che il rappresentante delle collezioni ha ottenuto queste informazioni, le usa per tentare di entrare in contatto con il cliente.

Se il rappresentante delle collezioni è in grado di contattare il debitore, lo informa del denaro dovuto e chiede quando ci si può aspettare il pagamento.Può aiutare il titolare del conto a elaborare un piano di pagamento per risolvere il debito o addirittura accettare un importo inferiore a quello che è dovuto al fine di cancellare il debito.Se il cliente ritiene che il debito sia stato risolto o che le informazioni siano errate, il rappresentante delle collezioni può aiutarlo a chiarire eventuali domande o problemi che possa avere.Gli agenti di raccolta delle fatture corrispondono inoltre ai principali uffici di credito per aggiornarli sui debiti che sono stati pagati o che potrebbero essere errati.

Mentre il lavoro del rappresentante delle collezioni può sembrare abbastanza banale, questi professionisti affrontano una grande quantità di controllo e lamentele.Spesso si occupano di clienti scontenti e affrontano molti vicoli ciechi nella loro ricerca di un titolare di un account.Alcuni guadagnano una percentuale di tutto il denaro che raccolgono, il che può portare a una retribuzione imprevedibile durante mesi difficili.