Cosa fa un regolatore di campo?
Un regolatore di campo, noto anche come regolatore delle richieste di campo, si reca in diverse posizioni per ispezionare la proprietà assicurata per la quale sono state presentate le richieste. Potrebbe lavorare per una compagnia assicurativa o contrarre in modo indipendente i suoi servizi a più società. Le grandi società come le banche hanno spesso un regolatore sul personale per accelerare il processo di reclamo. Un regolatore sul campo può specializzarsi in un tipo di reclamo o indagare su una serie di scenari di reclamo assicurativi.
La maggior parte delle persone in questa professione lavora per le compagnie assicurative di proprietà o di infortuni. Questi sono i tipi di compagnie assicurative che i consumatori pagano per rimborsarli per proprietà smarrite, rubate o danneggiate. Le richieste di lesioni personali sono anche coperte da alcune politiche di vittime.
Quando la proprietà viene persa e la persona assicurata presenta un reclamo, un regolatore di campo normalmente viaggia verso il luogo in cui si è verificata la perdita. Conferma che il reclamo è valido attraverso la lettura della polizia o i rapporti antincendio e assicurarsi che la proprietà danneggiata, rubata o persa WAS coperto dai termini della politica. Potrebbe chiedere all'assicurato di produrre immagini degli articoli persi o delle copie delle valutazioni del valore se il reclamo include articoli come gioielli, oggetti da collezione o belle arti.
In alcuni casi, normalmente quelli che comportano una perdita di proprietà minore, il regolatore del campo autorizza il reclamo da pagare senza domande o ritardi. Se qualcosa suscita il suo sospetto, può contattare la compagnia assicurativa per ottenere l'assistenza di un altro perito. La seconda opinione è comunemente fornita da un regolatore specializzato in una determinata area, come incendi domestici, gioielli rubati o danni ai veicoli.
Se il reclamo è grande, come quelli che comportano la perdita di un intero edificio o la demolizione totale di un veicolo, il regolatore può tentare di negoziare il pagamento con la parte assicurata. Questo approccio viene normalmente utilizzato se un richiedente e il regolatore hanno viste disparatesul valore della proprietà perduta. Questioni di negligenza o valori di proprietà personale gonfiati fanno spesso parte dei negoziati di reclami.
Buone capacità di comunicazione e negoziazione sono generalmente considerate tratti importanti per un regolatore sul campo. Si prevede anche che sia empatica ma giusta nelle sue valutazioni delle perdite. Normalmente è richiesta un'attenzione esemplare ai dettagli per un regolatore per valutare accuratamente gli scenari di perdita e danno.
Alcuni datori di lavoro preferiscono che i candidati per i lavori a regolamento sul campo abbiano un diploma di associato o di laurea. Un numero considerevole accetterà un diploma di scuola superiore o equivalente se il richiedente ha un'esperienza lavorativa correlata. La conoscenza del gergo assicurativo, delle polizze e delle procedure è auspicabile per i candidati per il lavoro a regole di campo.