Cosa fa un aiutante di farmacia?

Un aiutante di farmacia svolge molti compiti essenziali di servizio clericale e clienti in una farmacia al dettaglio o in un ambiente ospedaliero.Lui o lei fa comunemente vendite, ripiani e fa inventario, oltre a rispondere alle richieste dei clienti al telefono e di persona.Potrebbe essere richiesto un aiutante per creare e mantenere i registri dei clienti e richiedere il pagamento dalle compagnie assicurative.Per lavorare come assistente di farmacia, una persona di solito non ha bisogno di ampie credenziali educative, sebbene l'esperienza pratica con le vendite e il servizio clienti siano importanti.

Molti assistenti di farmacia svolgono un vasto lavoro amministrativo, come la creazione e l'organizzazione di file dei clienti.Si assicurano che tutte le informazioni su un cliente siano accurate, come allergie di droghe per persone, farmaci attuali e storia medica.I farmacisti utilizzano le informazioni presentate dagli assistenti per garantire che la prescrizione e i farmaci da banco non causino effetti avversi sulla salute.La farmacia aiuta spesso comunica con le compagnie assicurative per riscuotere pagamenti, presentare richieste e confermare i dettagli su una polizza dei clienti.Inoltre, gli assistenti prendono spesso inventario e effettuano ordini quando le forniture di farmacia sono basse.

Una grande parte di un lavoro di Farmacia comporta il servizio clienti.Di solito risponde alle telefonate e assiste i clienti in farmacia.Un aiutante è spesso responsabile del funzionamento di un registratore di cassa e della tenuta delle vendite giornaliere.DEVE acquisire familiarità con i diversi tipi di farmaci da banco e prescrizione offerti dalla farmacia e rispondere a domande generali su inventari, dosaggi e prezzi.Un assistente di farmacia potrebbe anche essere responsabile della pulizia della struttura e raddrizzare gli scaffali.

Per diventare un aiutante di farmacia, una persona in genere ha bisogno di almeno un diploma di scuola superiore.Molti datori di lavoro, tuttavia, preferiscono assumere assistenti che abbiano una vasta esperienza al dettaglio o al servizio clienti.I potenziali lavoratori della farmacia con gestione dei contanti e esperienza amministrativa hanno generalmente più tempo ad adattarsi ai requisiti di lavoro particolari.Nuovi assistenti in genere ricevono una formazione informale da tecnici e farmacisti esperti, per conoscere diversi prodotti e procedure.

Spesso, le persone scelgono di lavorare come assistenti di farmacia per acquisire esperienza sul campo e prepararsi per le future carriere in farmacia.Con uno o più anni di esperienza e ulteriore istruzione, alcuni assistenti sono in grado di diventare tecnici della farmacia, dove si assumono la responsabilità di miscelare e distribuire farmaci da prescrizione.Le persone che aspirano a diventare farmacisti possono acquisire una preziosa esperienza di prima mano lavorando come assistenti di farmacia durante i loro studi universitari e di scuola di specializzazione.