Cosa fa un gestore dell'area al dettaglio?

Un gestore dell'area al dettaglio è responsabile della gestione delle operazioni di un negozio al dettaglio all'interno di una determinata area.A ciascun direttore di area viene assegnato un determinato territorio e il manager deve garantire che i negozi all'interno di quel territorio raggiungano o superassero gli obiettivi annuali delle entrate.In genere, i gestori dei negozi sono i report diretti solo dei gestori di area mentre il gestore dell'area di solito riferisce direttamente a un dirigente o direttore regionale.

La maggior parte dei rivenditori ha fissato gli obiettivi di entrate annuali;Tali obiettivi a livello aziendale sono divisi tra le diverse regioni all'interno delle quali opera il rivenditore.Il responsabile dell'area di vendita al dettaglio deve dividere ulteriormente tali obiettivi tra ciascun negozio o la posizione di vendita al dettaglio.Avendo assegnato obiettivi di entrate, il gestore della zona è anche responsabile della gestione del budget operativo dei rivenditori.Il gestore dell'area deve allocare in modo appropriato i fondi in modo che i negozi ad alto volume abbiano in contanti sufficienti per acquistare l'inventario e assumere un numero sufficiente di dipendenti.Le proiezioni di vendita e i rapporti sulle prestazioni degli anni passati sono normalmente rivisti prima che vengano prese qualsiasi decisione di bilancio.

In generale, un gestore dell'area di vendita al dettaglio terrà riunioni di vendita settimanali o mensili con i gestori di negozi.Ogni manager deve fare rapporti sulla recente attività di vendita durante queste chiamate.Il responsabile della zona potrebbe chiedere ai gestori di negozi di successo di condividere le loro migliori pratiche e tecniche di vendita con altri supervisori durante queste riunioni.Durante queste riunioni vengono condivisi anche i dettagli delle modifiche procedurali o operative, nonché informazioni sui prossimi promozioni e lanci di prodotti.A sua volta, il responsabile dell'area di vendita al dettaglio si svolge normalmente riunioni regolari con il dirigente delle vendite o il direttore del distretto durante il quale sono condivisi i dettagli degli annunci a livello aziendale.

Oltre alle vendite, un responsabile dell'area al dettaglio è anche responsabile di garantire che le procedure operative vengano seguite aTutti i negozi.Il manager deve decidere come i dipendenti del negozio dovrebbero conservare in contanti e trasportare denaro in banca.I manager devono inoltre sviluppare procedure per l'apertura del negozio e chiusure e politiche per la gestione di problemi come il sollevamento di negozi o i reclami dei clienti.In alcuni casi, i gestori di area hanno anche l'autorità di sanzionare la costruzione di nuovi negozi e la chiusura di luoghi poco performanti.Quando i negozi sono chiusi, il gestore dell'area può decidere di trasferire i dipendenti dal negozio chiuso in un'altra posizione.

In genere, un responsabile dell'area di vendita al dettaglio ha un diploma universitario in economia aziendale o gestione.Inoltre, la maggior parte dei rivenditori richiede ai manager di avere una precedente esperienza al dettaglio, incluso un po 'di tempo trascorso come supervisore o responsabile del negozio.I manager di area di successo sono spesso in grado di passare ai ruoli esecutivi, sebbene alcune aziende richiedano che le persone che riempiono questi ruoli di laurearsi in affari, marketing o un argomento correlato.