Cosa fa un rappresentante di sviluppo delle vendite?
Un rappresentante di sviluppo delle vendite tenta di generare vendite seguendo i lead forniti dal dipartimento di marketing di un'azienda.Utilizzando questi cavi caldi, il rappresentante dello sviluppo delle vendite lavora principalmente con un telefono ed e-mail per contattare clienti o potenziali clienti.In genere ha cercato di fissare appuntamenti con tali contatti e trasmette le informazioni al dipartimento delle vendite esterne.
I compiti di un rappresentante di sviluppo delle vendite includono comunemente la partecipazione alle campagne di marketing e l'utilizzo di database per identificare possibili clienti.I contatti rappresentativi questi portano a lanciare un particolare prodotto o servizio offerto dalla società.Lui o lei potrebbe identificare e indirizzare i clienti che hanno acquistato articoli simili in passato per informarli sulle offerte speciali.
Un rappresentante dello sviluppo delle vendite potrebbe utilizzare i database per ricercare le abitudini di acquisto e sviluppare opportunità per aumentare le vendite.Le persone di questa professione lavorano comunemente a stretto contatto con il dipartimento di tecnologia dell'informazione dell'azienda, nonché con i team di marketing e vendita.Potrebbero anche essere responsabili della gestione delle chiamate di vendita che vengono in ufficio mentre il team di vendita è fuori.
Le aziende che assumono un rappresentante di sviluppo delle vendite in genere desiderano esperienza nelle vendite, nel marketing o nel servizio clienti.L'esperienza passata nel telemarketing potrebbe essere un requisito in alcune aziende, insieme a una storia di lavoro in un determinato settore, come i mercati finanziari.In aziende più grandi, potrebbe essere necessaria una laurea in un campo correlato.
Le persone che lavorano in questi lavori in genere possiedono personalità in uscita e la capacità di comunicare con tutti i tipi di persone.Devono spiegare chiaramente i vantaggi del prodotto o del servizio che l'azienda gestisce e formulare relazioni con nuovi clienti.Le competenze di vendita di base rappresentano i requisiti comuni del lavoro.
In alcune aziende, un rappresentante dello sviluppo delle vendite utilizza Internet come strumento di social network per generare nuove attività.Questa persona potrebbe condurre ricerche sulle strategie utilizzate dai concorrenti e cercare tendenze di vendita nell'area di marketing.Buone competenze informatiche e familiarità con i social media rappresentano le risorse in alcune aziende.
La tenuta dei registri definisce un'altra attività di solito gestita dal rappresentante dello sviluppo delle vendite.Lui o lei potrebbe registrare ogni contatto e i risultati di ogni conversazione.Il rappresentante potrebbe impostare un programma per chiamare ciascun cliente in un secondo momento e notare se il cliente sembrava ricettivo a nuovi prodotti o servizi.