Cosa fa un caposquadra del negozio?

Un caposquadra del negozio è un supervisore principale in un garage per riparazioni automobilistiche o industriali.Lui o lei supervisiona il lavoro di meccanici e tecnici, contratti con i clienti e gestisce vari doveri amministrativi coinvolti nel gestire un'azienda.La maggior parte dei caposquadra è responsabile dell'assunzione e della formazione di nuovi lavoratori e della fornitura di revisioni regolari per le prestazioni per garantire ai clienti di ricevere lavori di riparazione di qualità.Un caposquadra del negozio può possedere un piccolo garage e fornire servizi al pubblico in generale o lavorare in una grande offerta di riparazioni commerciali specializzata nel mantenimento di attrezzature e camion pesanti.

Per fornire istruzioni chiare ai lavoratori e gestire efficacemente i clienti, un negozioIl caposquadra deve possedere eccellenti capacità comunicative.Di solito lavora a fianco dei tecnici per assicurarsi che stiano svolgendo lavori di riparazione di qualità.Quando sorge un problema difficile, i lavoratori in genere contattano il caposquadra per scoprire cosa fare.Inoltre, il caposquadra del negozio è responsabile dell'applicazione delle procedure di sicurezza in ogni momento per evitare lesioni accidentali e danni alle automobili.

È comune che i clienti si occupino direttamente del caposquadra del negozio per ottenere citazioni sulle riparazioni e comprendere quali tipi di lavoro sononecessario sulle loro automobili.La maggior parte dei negozi ha una grande varietà di parti di ricambio, strumenti e vernice a portata di mano, anche se il caposquadra potrebbe aver bisogno di effettuare un ordine personalizzato con un produttore se una parte è esaurita.Il caposquadra aiuta i clienti a capire le loro opzioni, in modo che possano prendere decisioni informate su quale lavoro vogliono svolgere e quanto dovrebbero spendere.

I caposquadra di solito hanno uffici nei loro garage per avere un posto dove svolgere importanti mansioni amministrative.La maggior parte dei professionisti mantiene record computerizzati e scritti di account dei clienti, fogli di inventario, dati di vendita, moduli fiscali e altre importanti informazioni aziendali.I caposquadra pubblicizzano anche aperture di lavoro, assumono nuovi lavoratori e forniscono loro una formazione adeguata.Conducono revisioni regolari delle prestazioni per aiutare i lavoratori a migliorare le loro tecniche e prendere decisioni definitive per attirare dipendenti che non sono idonei per il lavoro.

Non ci sono requisiti educativi o di formazione per diventare un caposquadra, anche se alcune persone perseguono di laurea a due anni inScuole tecniche per apprendere i fondamenti dei lavori di riparazione.La maggior parte dei professionisti inizia la carriera come tecnici automobilistici e assistenti meccanici, avanzando infine alla posizione dopo aver guadagnato diversi anni di esperienza dettagliata.Ottenere la certificazione volontaria da un'organizzazione rispettata, come il National Institute for Automotive Service Excellence negli Stati Uniti, può essere molto utile per garantire il lavoro come caposquadra.