Cosa fa un ingegnere vocale?

Un ingegnere vocale assicura che i protocolli di Internet volano funzionino in modo efficiente.Alcuni ingegneri sono specializzati nella progettazione e nella creazione di tali protocolli, mentre altri si concentrano prevalentemente sul mantenimento e sulla risoluzione dei problemi di networking.Le imprese medie e grandi generalmente impiegano un ingegnere vocale per supervisionare le reti interne come un modo per assicurare che i sistemi operino a livelli ottimali.

comunemente indicato come VoIP, i protocolli di voice over Internet consentono che le trasmissioni vocali avvengano su Internet.In sostituzione dei tradizionali modelli telefonici, le operazioni VoIP consentono che si verifichino trasmissioni a un ritmo più rapido.Per assicurare che i sistemi siano in buone condizioni e si esibiscono in base alle aspettative, viene impiegato un ingegnere vocale per monitorare costantemente questi sistemi altamente specializzati.

Le aziende che si basano sulle comunicazioni VOIP si trovano spesso ad affrontare validi problemi di sicurezza.Un ingegnere vocale, tuttavia, lavora per garantire che tutte le trasmissioni inviate e ricevute attraverso il sistema siano elaborate in modo sicuro.Formati per riconoscere i bug e le possibili minacce, gli ingegneri vocali sono spesso impiegati come membri di team di sicurezza Internet.

Una tipica descrizione del lavoro ingegnere vocale richiede che i candidati siano appositamente addestrati nella tecnologia di telecomunicazione all'avanguardia.La maggior parte richiede anche la certificazione come prova della formazione specializzata nella tecnologia Internet.Al fine di guadagnare tale certificazione, i candidati devono essere in grado di superare un esame creato per valutare la propria competenza in argomenti come Internet PBX, sicurezza e networking.Periodicamente, gli ingegneri vocali devono inoltre di nuovo per rinnovare le certificazioni esistenti.

Ingegneri vocali a volte lavorano per installare apparecchiature, come le linee di cablaggio e cavi, necessarie per utilizzare tecnologie vocali specifiche.Alcuni progettano anche materiali di formazione per istruire gli altri sulla corretta cura e manutenzione di attrezzature specializzate.La maggior parte delle persone che lavorano in questo settore si concentra su un'area di competenza, ma può essere competente in diverse di queste aree.

Alcuni lavori di ingegnere vocale prevedono la fornitura di assistenza clienti a coloro che consumano servizi vocali da un'azienda.In questa veste, i dazi dell'ingegnere vocale possono anche richiedere diversi livelli di competenza nelle vendite e un esperto finanziario per gestire le preoccupazioni di fatturazione di un cliente.Gli ingegneri vocali che forniscono l'assistenza clienti possono anche, a volte, di consigliare prodotti vocali migliorati ai clienti al fine di migliorare la funzionalità generale di un sistema esistente.Ad esempio, un ingegnere vocale può suggerire che un cliente acquista un servizio che fornisce più bandwith per aumentare le velocità vocali o può suggerire che un cliente aggiunga un messaggio vocale a un account esistente per filtrare grandi volumi di chiamata.