Cosa fa un amministratore di garanzia?

Un amministratore di garanzia lavora per una struttura di vendita al dettaglio o di distribuzione e comunica con i produttori su parti difettose o riparazioni per un prodotto specifico, come componenti elettronici o moduli.Questo lavoratore scrive richieste di garanzia, raccolta e navi parti non riuscite e lavora con il dipartimento contabile per garantire che tutte le richieste di lavoro e il lavoro siano pagate per intero.In effetti, questa posizione amministrativa può supervisionare una serie di altri lavoratori della garanzia se l'azienda è relativamente grande, come una concessionaria automobilistica.

Nuove parti che sono difettose vengono normalmente inviate al produttore per credito monetario, soprattutto se il lavoro del lavoratore ècoinvolto per sostituire e regolare la parte.Ogni produttore ispeziona le parti restituite e distribuisce credito alla struttura che rivendica il lavoro;Le parti vengono generalmente accreditate a costo e le ore di lavoro vengono pagate in base alle specifiche dei singoli produttori.Gli amministratori della garanzia devono assicurarsi che ogni reclamo venga pagato per mantenere correttamente i livelli di inventario e il processo di riparazione redditizio ed equo.

Inizialmente, l'amministratore della garanzia deve preparare un modulo standardizzato per presentare il reclamo;Il modulo normalmente richiede il numero e la descrizione della parte, nonché tutte le informazioni relative al fallimento e alla sostituzione.L'amministratore deve verificare che le ore di lavoro richieste siano corrette per la sostituzione della parte specifica.Molti produttori ignoreranno un reclamo se le ore di lavoro richieste sono troppo eccessive per il particolare lavoro di riparazione.

Le parti non riuscite devono essere restituite al produttore dall'amministratore della garanzia.In genere, le parti devono essere collegate al modulo di reclamo per una rapida elaborazione;Parti o reclami persi possono richiedere ricerche sia da parte del produttore che dell'amministratore, che costa tempo e denaro.L'amministratore della garanzia deve spedire le parti e richiedere attraverso una compagnia di spedizione tracciabile in modo che sia possibile la prova della consegna.

Il finanziamento della garanzia possa richiedere diverse settimane prima che il dipartimento contabile veda il credito monetario dal produttore.L'amministratore della garanzia dovrebbe avere un foglio di calcolo o altro processo di documentazione per confermare i reclami aperti.A seguito della documentazione, i lavoratori possono conferire con la contabilità se si sono svolti o si sono persi;Eventuali problemi possono essere risolti in modo tempestivo per garantire un processo di pagamento rapido.

Le strutture di riparazione più grandi, specialmente nel settore automobilistico, di solito hanno un amministratore che supervisiona una serie di altri lavoratori.Il gruppo nel suo insieme dividerà i doveri di garanzia tra ciascun dipendente per garantire un pagamento rapido.Il principale amministratore può semplicemente supervisionare i lavoratori e rispondere a eventuali problemi insoliti che possano sorgere.