Cosa fa un responsabile dell'appartamento?

Un responsabile dell'appartamento si assume in genere la responsabilità dell'operazione quotidiana di un complesso di appartamenti.Il suo lavoro comporta spesso la raccolta di affitti e il deposito di pagamenti, nonché il contatto con i residenti che sono rimasti indietro sui pagamenti in affitto.Può anche gestire richieste, commenti e reclami da parte degli inquilini.Se una persona ha bisogno di manutenzione o c'è una situazione di emergenza in uno degli appartamenti, il gestore dovrebbe generalmente trovare una soluzione.Può anche fare pubblicità a nuovi inquilini e ai candidati.Per fare ciò, inserisce spesso annunci su giornali, directory telefonici e guide di vita degli appartamenti, ma può anche usare volantini, segni, siti Web e altre risorse per generare interesse.Può anche creare promozioni speciali per rendere il trasferimento in un complesso che gestisce una proposta più attraente.Quando un potenziale inquilino è interessato a un posto vacante, il manager può dargli un tour dell'appartamento e dei terreni, raccogliere la sua domanda, schermare e decidere se affittare o meno per lui o passare lungo la decisione del proprietario.

Un responsabile dell'appartamento ha in genere una serie di responsabilità finanziarie.Può raccogliere affitti e depositi di sicurezza.Se un inquilino è in ritardo, può riscuotere una commissione in ritardo o iniziare altri procedimenti di delinquenza.Un responsabile dell'appartamento può anche pagare le bollette che il complesso di appartamenti comporta.Ad esempio, se il complesso richiede servizi di costruzione, potrebbe essere responsabile del pagamento della società di costruzioni.

In molti casi, un responsabile dell'appartamento funge anche da supervisore generale dei dipendenti del complesso.Può assumere e supervisionare rappresentanti del servizio clienti, contabili, personale di manutenzione, detergenti e guardiani.Ad esempio, può impostare programmi per lavoro, assegnare attività e mantenere i registri dell'occupazione.Se qualcuno non si esibisce come previsto, ha spesso il compito di sparare.

Gran parte del lavoro di un gestore di appartamenti richiede che funzioni come risolutore di problemi.Può essere in campo richieste e reclami da inquilini e dipendenti.Se, ad esempio, un inquilino si lamenta di una lavastoviglie rotta, è generalmente sua responsabilità decidere se risolverlo o meno e assumere o assegnare a qualcuno per completare l'attività.Allo stesso modo, se un dipendente si lamenta che la sua busta paga mancava di un po 'dei soldi che ha guadagnato, è spesso il compito del responsabile dell'appartamento controllare e risolvere il problema.

In generale, non ci sono requisiti specifici per diventare un responsabile dell'appartamento.Molti datori di lavoro richiedono solo che i candidati abbiano diplomi delle scuole superiori o equivalenti, ma guadagnare un diploma universitario può rendere più attraente un candidato.Anche l'esperienza aziendale, di gestione e del servizio clienti può rivelarsi utile.