Cosa fa uno specialista delle relazioni con i dipendenti?

Uno specialista delle relazioni con i dipendenti è di solito la persona all'interno di un'azienda o di un'agenzia governativa che monitora vari aspetti della performance e del benessere dei dipendenti.Questo professionista indaga spesso e coordina le azioni disciplinari, le pretese di discriminazione o molestie e talvolta controversie di lavoro.In piccole organizzazioni, lo specialista delle relazioni con i dipendenti può svolgere queste e una serie di altre funzioni, ma in una grande società o entità governativa, questi doveri sono spesso svolti da un intero dipartimento.Lo specialista delle relazioni con i dipendenti fa in genere parte del dipartimento delle risorse umane, ma in alcune organizzazioni questa posizione si trova all'interno del dipartimento legale.

Uno dei compiti specialistici di base per le relazioni con i dipendenti è quello di collegamento.La persona in questa posizione in genere mette in considerazione i reclami o le preoccupazioni dei dipendenti, nonché richieste di informazioni, orientamento e consulenza.Dopo aver esaminato le politiche delle organizzazioni e le leggi applicabili, lo specialista determinerà quindi il corso di azione appropriato.Questo specialista facilita la comunicazione tra dipendenti, management, coordinatori dei benefici, sindacati, mediatori e avvocati.Come collegamento, lo specialista delle relazioni con i dipendenti può anche essere consultato per chiarimenti sulle politiche aziendali, i programmi di sicurezza e sanitaria e azioni disciplinari.

In alcune organizzazioni, lo specialista delle relazioni con i dipendenti può servire come consulente di assunzione per i dipendenti che si occupano di droghe e alcoliciDipendenze, problemi di salute o altri problemi personali che possono interferire con la vita lavorativa.Se la società offre un piano di assistenza ai dipendenti, il coordinatore delle relazioni con i dipendenti gestisce l'assunzione e fa riferimento ai dipendenti per ulteriori consulenza e cure, se necessario.Gli specialisti in questo sono possono aiutare i dipendenti a trovare risorse esterne per problemi legali o coniugali.Possono anche essere coinvolti nell'amministrazione dei programmi di salute e benessere delle compagnie e programmi di cessazione del fumo.Assistendo i dipendenti con questioni personali, molte organizzazioni scoprono di avere una forza lavoro più sana e produttiva.

I professionisti delle relazioni con i dipendenti sono spesso coinvolti in azioni disciplinari e interruzione involontaria dell'occupazione.Lo specialista normalmente esaminerà la politica dell'azienda e consiglierà la gestione su ciò che è appropriato come prossimo corso di azione.In caso di risoluzione involontaria, lo specialista delle relazioni con i dipendenti può gestire l'amministrazione delle scartoffie finali e condurre un'intervista di uscita.Alcune organizzazioni offrono assistenza di riqualificazione o collocamento quando i dipendenti hanno perso il lavoro a causa dell'outsourcing o dell'automazione.

Il dipartimento delle relazioni con i dipendenti gestisce spesso i reclami di discriminazione in base a razza, religione, sesso, età e disabilità.Negli Stati Uniti, ad esempio, la parità di occupazione (EEO) e l'American with Disabilities Act (ADA) proibiscono la discriminazione in alcuni casi e il responsabile della conformità EEO Companys è in genere classificato come specialista o manager delle relazioni dei dipendenti.Questa posizione può anche essere responsabile della formazione e consulenza ai dipendenti su come evitare la discriminazione o la comparsa di discriminazione.Se l'organizzazione ha una politica contro le molestie sessuali sul posto di lavoro, questo specialista indagherà anche questi tipi di reclami e raccomanderà un'azione disciplinare adeguata, se necessario.Lui o lei può anche essere responsabile della conduzione della formazione di sensibilizzazione sulle molestie delle compagnie come misura preventiva.

Gli specialisti che si occupano principalmente di controversie tra dipendenti e management sono talvolta chiamati specialisti delle relazioni di lavoro.Questo specialista può fungere da mediatore di primo passo, tentando di risolvere problemi minori prima di diventare quelli principali.Se i dipendenti fanno parte di un sindacato, lo specialista delle relazioni di lavoro può aiutare a negoziare contratti di lavoro e contrattazione collettiva aGREEMENTI.L'Unione del lavoro può anche impiegare uno specialista delle relazioni di lavoro per negoziare per conto dei dipendenti.

La maggior parte delle posizioni entry-level richiedono un po 'di istruzione universitaria, in genere una laurea;Gli specialisti di livello superiore in genere hanno una laurea.I candidati hanno spesso una laurea in risorse umane o relazioni di lavoro, ma a volte sarà sufficiente un titolo commerciale generale.A livello personale, gli specialisti delle relazioni con i dipendenti devono avere eccezionali capacità di comunicazione e interpersonali.Dovrebbero essere pazienti, piacevoli e comprensivi, con la capacità di rimanere calmi e diffondere situazioni tese o arrabbiate.Questo tipo di lavoratore gestisce informazioni sensibili e altamente personali su base giornaliera, quindi dovrebbe avere la capacità di mantenere la riservatezza in modo maturo e non giudicante.