Cos'è un gestore di miglioramento continuo?

Un gestore di miglioramento continuo è un gestore specializzato che supervisiona processi e procedure specifici.La posizione di un gestore di miglioramento continuo può essere confrontata e contrastata con un tipico manager generalizzato che supervisiona un dipartimento statico.Le funzioni di un gestore di miglioramento continuo sono sfaccettate.La funzione principale è garantire che i processi esistenti mantengano un alto livello di prestazioni.Una funzione secondaria, ma vitale, del lavoro dei manager è quella di rivedere e perfezionare continuamente tali processi per apportare miglioramenti aggiuntivi.

Il ruolo del continuo responsabile del miglioramento si è evoluto dai tradizionali gruppi di lavoro orientati al compito come i team Six Sigma.Questi team sono stati formati per implementare cambiamenti procedurali con l'obiettivo di ottenere risultati migliori.Nel tempo i benefici di questi cambiamenti procedurali tendevano a sbiadire e sfuggire a causa della mancanza di supervisione.Ciò ha causato la trasformazione dei nuovi sistemi procedurali, ricreando così il problema originale.Di conseguenza, molte aziende e società hanno iniziato ad attuare il ruolo di gestore di miglioramento continuo per mantenere ed espandere i risultati dei progetti di miglioramento del processo.

I gestori di miglioramento continuo sono considerati esperti di processo da molte delle aziende che li impiegano.Pertanto, sono compensati in modo simile ad altri gestori di processi nei loro campi.La principale differenza tra un esperto di processo e un responsabile del processo generale è che questi tipi di manager di solito non hanno un ruolo di supervisione all'interno dell'azienda per il quale lavorano;Piuttosto, di solito esiste uno staff separato dedicato all'implementazione dei piani di miglioramento creati dal continuo responsabile del miglioramento.La loro scala di retribuzione tende ad essere dal lato più alto della gestione media, a seconda della loro istruzione, esperienza e risultati passati.Poiché i risultati del miglioramento del processo sono generalmente quantificabili, i manager vengono spesso compensati a seconda delle metriche delle prestazioni.

I gestori di miglioramenti continui sono in genere ben istruiti, con una laurea in scienze considerata il requisito minimo educativo.Molti gestori di miglioramento continuo hanno una laurea avanzata, come un Master in Business Administration (MBA) o gradi simili.Per essere efficaci nel loro ruolo, i gestori di miglioramento continuo devono comprendere il core business e i suoi processi e procedure;Quindi sono in genere promossi all'interno del loro settore o azienda.

Spesso, il manager svolge un ruolo nei progetti di miglioramento del processo prima di diventare un manager.Durante i periodi travagliati, i gestori di miglioramenti continui diventano sempre più preziosi.Quando le aziende hanno difficoltà a far crescere i profitti attraverso la crescita organica, cercano gestori di miglioramenti per guidare i profitti attraverso la produttività e l'innovazione, rendendo la posizione equamente resistente alla recessione.