Cos'è un venditore al dettaglio?
Un venditore di vendita al dettaglio vende una vasta gamma di merce al pubblico in un ambiente a scopo di lucro, come un negozio in un centro commerciale.Conduce transazioni di vendita che coinvolgono contanti, assegni, carte di debito e carte di credito.La sua precisione nel trattamento dei pagamenti è fondamentale per il suo successo in questa posizione.È anche altamente desiderabile che sia amichevole e coinvolgente per far sentire i clienti benvenuti e desiderosi di acquistare i prodotti del negozio.
Per essere efficace, ci si aspetta che un socio di vendita al dettaglio sappia il più possibile sulla merce del negozio, quindi leipuò servire in modo efficiente i suoi clienti.Ciò include essere consapevoli delle promozioni e delle vendite e di sapere quali colori, dimensioni e stili sono disponibili per ogni prodotto.La sua conoscenza della merce le consente di dare suggerimenti ai clienti e possibilmente aumentare le vendite e costruire una buona volontà.
Essere in grado di rispondere alle richieste dei clienti è un tratto importante per un venditore al dettaglio.In genere si prevede che sia informata delle politiche di ritorno e scambiare ed essere in grado di comunicare chiaramente queste informazioni ai clienti.Se il prodotto può essere ordinato o eventualmente trovato in una posizione di filiale, dovrebbe essere a conoscenza di queste opzioni e condividerle con i clienti.Una buona conoscenza dell'inventario attuale e previsto è una risorsa.
a seconda della natura del business, si prevede che un venditore al dettaglio dovrebbe essere abbastanza informato sulle specifiche del prodotto per rispondere alle richieste dettagliate dei clienti.Queste domande in genere includono argomenti riguardanti il contenuto e la cura del tessuto, le funzionalità del prodotto e come usarli e la longevità prevista del prodotto.In alcuni casi, possono sorgere domande relative alla sicurezza e alla salute se il prodotto contiene sostanze chimiche o ingredienti non comuni. Una volta che un venditore di vendita al dettaglio è stato accuratamente addestrato e in grado di lavorare senza supervisione diretta, potrebbe essere richiesto di rimanere ogni notte e chiudere il negozio.Le procedure di chiusura normalmente includono il bilanciamento del cassetto di cassa e le entrate corrispondenti alle transazioni con carta di credito.Preparare e fare il deposito bancario giornaliero fa spesso parte delle attività di procedura di chiusura.I corridoi dovrebbero essere generalmente liberi da ostacoli e contatori liberi da disordine.La progettazione di display di merce ordinati e attraenti è in genere una delle responsabilità del venditore al dettaglio. La sicurezza di base della posizione può anche essere a carico del venditore al dettaglio.Dovrebbe essere a conoscenza delle telecamere di sorveglianza e degli specchi e monitorarle per prevenire perdite.Se i taccheggiatori vengono individuati, l'impiegato al dettaglio è normalmente tenuto a informare il personale adeguato di interrogarli o arrestarli. Una posizione come venditore al dettaglio non richiede normalmente più di un diploma di scuola superiore o del suo equivalente.Se una persona è cordiale e si diverte a interagire con una vasta gamma di personalità, una posizione nelle vendite al dettaglio è di solito una buona scelta di lavoro.Buone capacità matematiche e organizzative sono anche molto apprezzate per questa occupazione.