Cos'è un supervisore al dettaglio?

Un supervisore al dettaglio è un dipendente in un'azienda al dettaglio che è in genere responsabile della supervisione di altri dipendenti, principalmente personale di vendita e possibilmente altri lavoratori.I supervisori di solito lavorano per i manager, anche se a volte il termine si riferisce al titolo di manager.Nella prima veste, questi dipendenti effettuano le richieste di gestione in materia di motivanti, formazione e possibilmente disciplinamento dei dipendenti.Possono anche essere il percorso tra la direzione e le vendite, convincendo ogni parte per comprendere le esigenze dell'altra.

Alcune persone che lavorano come supervisore al dettaglio hanno un'istruzione avanzata e potrebbero avere una laurea in moda, merchandising, affari generali oun altro campo.Questo non è affatto un requisito per tutti i lavori del supervisore al dettaglio.Molte persone che iniziano la carriera nel commercio al dettaglio nei dipartimenti di vendita dimostrano in base alla loro abilità e affidabilità per essere eccellenti candidati per i supervisori.Molte società di vendita al dettaglio hanno un punto di promuovere dall'interno, il che significa che la maggior parte dei supervisori erano precedentemente venditori.

Può esserci un grande vantaggio in questa forma di promozione.Affinché il supervisore al dettaglio possa formare e comprendere adeguatamente le esigenze dei dipendenti, è spesso richiesta un'esperienza.Se il supervisore sa cosa significa essere un associato di vendita, può usare quella conoscenza per attuare al meglio il cambiamento positivo in un dipartimento o in un negozio.Naturalmente, i manager a questo livello di solito devono cancellare tutti i programmi o i progetti di miglioramento con la gestione di livello superiore.

Ci sono una serie di cose che il supervisore al dettaglio potrebbe fare su base regolare.Supervisionare i dipendenti è il primo di questi, a cercare alti livelli di servizio clienti, per essere certi che i dipendenti non commettono attività illegali, poiché la perdita di scorta dall'interno del furto può essere un problema e assicurarsi che i dipendenti traggano il massimo dal loro tempo senzacommettere errori costosi.In questa posa vigile, i supervisori possono anche indirizzare i dipendenti per una formazione aggiuntiva o essere il punto di contatto quando i dipendenti hanno problemi quotidiani o di emergenza.Questi lavoratori potrebbero essere autorizzati a prendere decisioni che il venditore medio non può prendere, come su quando accettare un rendimento o scontare qualcosa in vendita, e potrebbero anche intervenire e supportare i dipendenti che lavorano con clienti difficili.

Il lavoro aggiuntivo del supervisore al dettaglio può dipendere molto dal datore di lavoro.Alcuni supervisori pianificano, eseguono inventario delle azioni, merce o sono responsabili della contabilità.Altri possono avere il lavoro di supervisore senza avere tanta responsabilità extra.Potrebbero essere responsabili solo di cose come l'esecuzione di rendimenti o per fornire un po 'di formazione extra dei dipendenti.