Cos'è una valutazione del programma di formazione?

Una valutazione del programma di formazione spesso misura il successo di un programma nel raggiungere gli obiettivi precedentemente identificati.È probabile che tali valutazioni dipendano da risultati previsti del programma.Una volta identificati tali obiettivi, la valutazione può essere modellata in base alle informazioni desiderate dai formatori.I formatori spesso desiderano risposte a domande specifiche che alla fine definiscono il tipo di strumento di valutazione utilizzato, che può essere sotto forma di sondaggi, piani d'azione e questionari di apprendimento.Dopo che gli strumenti sono stati raccolti e analizzati, ai formatori può essere chiesto di creare riassunti di convalida che identificano i successi e le carenze dei singoli programmi.

I programmi di formazione di successo spesso si basano su processi di valutazione che forniscono formatori o coordinatori un feedback sostanziale.In molti casi, un programma perfetto non esiste a causa di opinioni diverse da dipendenti, clienti e clienti.Una valutazione del programma di formazione, pertanto, può fungere da strumento di misurazione in base al quale i coordinatori possono apportare modifiche continue alla formazione e verificarne i successivi impatti.

Spesso, il primo passo nello sviluppo di una valutazione del programma di formazione è identificare gli obiettivi del programma.I programmi di formazione dei dipendenti, ad esempio, possono concentrarsi sulla sicurezza sul posto di lavoro e sulla conformità con le leggi nazionali o locali.I programmi di formazione di gestione, d'altra parte, possono riguardare la prevenzione dei conflitti sul posto di lavoro e il miglioramento delle capacità comunicative.Le organizzazioni possono anche lavorare dalle loro dichiarazioni di missione per sviluppare programmi di formazione che raggiungono obiettivi a livello aziendale.

Una volta che i coordinatori hanno collaborato per sviluppare obiettivi e materiali di formazione, la valutazione stessa deve essere presa in considerazione.In alcuni casi, i programmi di formazione vengono creati contemporaneamente con i criteri di valutazione.Ciò garantisce che i processi di formazione riflettano i risultati previsti.La valutazione del programma di formazione può quindi contenere più aree di valutazione, tra cui un'analisi dei costi e dei benefici, lo sviluppo basato sugli obiettivi e l'efficienza per raggiungere il pubblico previsto.

I processi coerenti e metodici vengono spesso utilizzati per raccogliere feedback per un modulo di formazione.Senza una serie specifica di passaggi, le informazioni di valutazione possono essere inaffidabili.I manager che chiedono verbalmente opinioni dei dipendenti dopo che un programma di formazione, ad esempio, non hanno prove scritte a supporto delle loro affermazioni.Inoltre, è probabile che i formatori raccolgano e analizzino le valutazioni scritte in modo più efficiente rispetto a quelle fornite verbalmente.

Per confermare la valutazione del programma, i formatori possono richiedere che risponda a domande specifiche relative alla consegna delle informazioni dei tirocinanti.Ad esempio, i formatori potrebbero voler conoscere i dati esatti forniti ai membri del pubblico e come ciò può essere utilizzato per migliorare la produttività quotidiana.I formatori possono anche essere interessati a sapere quanto hanno avuto successo i tirocinanti nell'implementazione dei dati e in che misura i gestori hanno supportato queste azioni.La formazione della valutazione attorno a queste domande può aiutare a identificare quale strumento di valutazione è più appropriato.

Gli strumenti di valutazione possono essere utilizzati individualmente o collettivamente per comprendere il risultato di un programma di formazione.Un sondaggio che richiede pensieri personali e reazioni alla formazione, ad esempio, può essere distribuito ai membri del pubblico immediatamente dopo il programma.Per evitare che questo è un semplice foglio di spunta, gli sviluppatori di allenamento dovrebbero incoraggiare i tirocinanti a fornire i loro sentimenti onesti riguardo al programma e ai modi in cui ha colpito un accordo o può essere migliorato.

Un altro strumento spesso utilizzato per la valutazione del programma di formazione è il piano d'azione.A differenza del sondaggio, che si basa esclusivamente sul feedback dei tirocinanti, il piano d'azione è generalmente sviluppato da tutte le parti interessate, tra cui istruttori e manager.Questo piano può descrivere in dettaglio i modi in cui le informazioni o le istruzioni del programma possono essere istituite nei processi di lavoro.Scadenze e obiettivi dipartimentali perL'implementazione del piano d'azione può autenticare i propri scopi.

Il questionario di apprendimento può essere distribuito poco dopo un modulo di formazione in modo che i formatori possano comprendere l'impatto duraturo di un programma.Questo questionario può chiedere ai tirocinanti quello che hanno imparato, di ciò che è stato ricordato e di ciò che non era incluso nella formazione che poteva essere logicamente prevedibile.Tale strumento spesso misura la quantità di apprendimento raggiunto ponendo domande pertinenti rispetto agli obiettivi del programma.Oltre alle gamme di punteggio per ogni domanda, uno spazio vuoto può anche essere fornito sul questionario di apprendimento in modo che i tirocinanti possano offrire altri feedback pertinenti.

Dopo che gli strumenti di valutazione sono stati distribuiti e raccolti, si prevede che i formatori producano un riepilogo di convalida.Questa affermazione è spesso necessaria per supportare le affermazioni che un modulo di formazione soddisfa gli obiettivi definiti.I riassunti di valutazione possono anche essere utili per pubblicizzare un programma di formazione o creare moduli futuri che sono simili in natura.