Cos'è un consulente di viaggio?
Un consulente o agente di viaggio è una persona responsabile dell'aiuto ad altri voli a prenotare, organizzare tour e prenotazioni di albergo.Il lavoro principale del consulente è garantire che tutti gli aspetti del viaggio dei clienti siano disposti perfettamente.I consulenti sono spesso chiamati a formulare raccomandazioni quando si tratta di venditori di viaggio e punti salienti della posizione e di solito sono anche le prime persone contattate in caso di crisi.Riprogrammare i voli mancati, i problemi di rimedizzazione del resort e la risoluzione dei conflitti di programmazione fa parte del lavoro.
Impostazioni
Esistono molti tipi diversi di consulenti di viaggio.Alcuni lavorano principalmente con le società, organizzando viaggi di lavoro e organizzando conferenze in città lontane.Altri lavorano principalmente con famiglie e individui.Il viaggio di gruppo è anche una nicchia popolare, in particolare quando si tratta di tour organizzati, ritiri aziendali o grandi eventi come matrimoni di destinazione e riunioni familiari.
Prenotazioni, logistica e negoziazione
La realizzazione e la prenotazione degli accordi di viaggio è la maggior parte del lavoro.I consulenti hanno spesso accesso a reti e connessioni che offrono prezzi più bassi di quanto gli individui potrebbero trovare da soli.I professionisti possono anche essere in grado di negoziare direttamente con hotel, compagnie aeree e altri per tariffe più basse e pubblicizzate e di solito hanno informazioni all'interno di tour e vari vantaggi.Gli agenti di viaggio fanno quasi sempre pagare per i loro servizi, ma i clienti sono spesso in grado di risparmiare denaro e mdash;Per non parlare dello stress ed energia.
La ricerca e la conoscenza della posizione
La competenza è un altro motivo per cui molte persone scelgono di assumere un consulente di viaggio.Un viaggiatore che ha bisogno di idee su dove andare o vuole suggerimenti su cose da fare in una determinata destinazione è di solito un candidato ideale per i servizi su misura.Un agente di viaggio lavorerà direttamente con i clienti per capire il tipo di viaggio che hanno in mente e formulerà raccomandazioni personalizzate in base all'esperienza e alle conoscenze precedenti.Quasi chiunque può andare online e prendere accordi di viaggio, ma può essere difficile dire un valore reale dal marketing Fluff senza una certa esperienza.
La consulenza è spesso una parte importante del lavoro.I consulenti devono conoscere le usanze locali in una destinazione di viaggio, nonché passaporto, visto e altri requisiti legali.Le vaccinazioni necessarie e i tassi di cambio di valuta rientrano anche nella descrizione del lavoro.Per i viaggi coinvolti o internazionali, il coordinatore è spesso tanto un allenatore di viaggi e risposte di domande quanto lui o lei è un costruttore di itinerario.
Perks
Nella maggior parte dei casi, i consulenti di viaggio guadagnano le loro competenze semplicemente nel tempo nel campo e nel mdash;Ricevono feedback da altri clienti che sono stati in determinati luoghi e possono anche avere un maggiore accesso alle informazioni interne su quali determinati luoghi in realtà forniscono.La conoscenza specializzata può anche derivare da un'esperienza di prima mano.Uno dei maggiori vantaggi di lavoro nel settore dei viaggi è la familiarizzazione o i viaggi FAM. I viaggi FAM sono vacanze a pagamento che hotel, compagnie aeree, navi da crociera e altri offrono ai consulenti di viaggio nella speranza che in seguito raccomanderanno quelle stesse sedi e servizi ai clienti paganti.I viaggi di solito includono un po 'di lavoro, poiché i consulenti devono prendere appunti accurati e fare valutazioni lungo la strada.Il più delle volte possono portare le loro famiglie, e di solito sono invitati a ricevere pasti gratuiti e l'accesso alle attività.I consulenti di viaggio molto competitivi vengono spesso offerti più viaggi gratuiti ogni anno.
Lavorare da casa
L'ascesa della tecnologia Internet ha reso sempre più possibile fare un lavoro relativo ai viaggi da casa.Un consulente di viaggio a casa può essere affiliato con una società di viaggi, ma un numero crescente è anche appaltatori indipendenti e mdash;Cioè, professionisti che lavorano per se stessi, di solito con una supervisione di un'azienda più grande ma non sempre.ALMOST chiunque abbia una connessione a Internet e una passione per i viaggi può aprire un negozio come consulente di viaggio, anche se costruire una base di clienti e le reti possono richiedere del tempo. La formazione richiesta
La maggior parte delle aziende di viaggio richiede ai consulenti di avere almeno un diploma di scuola superiore, ma i titoli universitari o i titoli associati sono sempre attività.I requisiti educativi di solito non riguardano coloro che lavorano per se stessi.Tuttavia, tutti i consulenti devono essere esperti di computer e in grado di gestire sistemi di prenotazione e database online.Una personalità estroversa può anche semplificare il lavoro, in particolare per i consulenti che hanno appena iniziato e cercare di costruire una base di clienti.