Cos'è un receptionist veterinario?

Un receptionist veterinario è un receptionist che lavora nell'ufficio di un veterinario o veterinario.Come ogni altro receptionist, un receptionist veterinario deve essere in grado di gestire compiti di base come rispondere ai telefoni, aprire la posta e gestire le funzioni rudimentali per ufficio.Poiché un receptionist in un ufficio dei veterinari lavora anche con gli animali, in genere deve anche essere familiare e a suo agio con cani, cani e altri animali domestici.

Sebbene i doveri associati all'essere un receptionist veterinario variano da ufficio a ufficio, la maggior parte dei receptionist veterinari svolgono gli stessi compiti di base.Queste attività includono i clienti di saluto, la risposta alle chiamate telefoniche e la fissazione di appuntamenti.In molti uffici, i receptionist veterinari devono anche raccogliere pagamenti dai clienti prima di lasciare l'ufficio e controllare le persone per gli appuntamenti.

Può essere utile per un receptionist veterinario avere una comprensione rudimentale dei tipi di cure di cui hanno bisogno gli animali domestici.Ad esempio, quando un cliente chiama per fissare un appuntamento per la vaccinazione per un gatto, può essere utile se l'addetto alla reception può fornire al cliente istruzioni come i tipi di vaccini che il gatto riceverà o i passi che il proprietario dell'animale deve fare primaPortando l'animale. Inoltre, quando arrivano le chiamate, l'addetto alla reception deve essere in grado di indirizzare il proprietario dell'animale alla persona appropriata che può fornire al proprietario le risposte alle sue domande.

Oltre a trattare con i clienti, molti receptionist veterinari gestiscono anche i documenti quotidiani che aiutano l'ufficio a funzionare.Ciò può includere le forniture per ufficio, l'apertura della posta, l'invio di carte di promemoria ai pazienti sugli appuntamenti o l'assistenza altrimenti il veterinario in compiti quotidiani.Mentre gli uffici veterinari più grandi possono avere un responsabile dell'ufficio o altri assistenti che svolgono queste funzioni, molti uffici veterinari sono piccoli e l'addetto alla reception adempie a questi doveri.

Poiché gli animali sono spesso presenti in un ufficio veterinario, un receptionist veterinario dovrebbe avere almeno un grado di comfort di base quando si tratta di gestire gli animali.Un receptionist veterinario in alcuni uffici aiuterà a pesare un animale quando l'animale arriva per la prima volta per il controllo.L'addetto alla reception può anche verificare gli animali domestici che si stanno riprendendo dalle procedure in vari punti del giorno nel caso in cui i tecnici veterinari o veterinari si impegnino.

Sebbene il receptionist veterinario non fornisca assistenza medica agli animali e di solito non sia qualificato per farlo, può percorrere gli animali domestici che alloggiano in ufficio e si riprendono da vari trattamenti medici.L'addetto alla reception può anche essere chiamato occasionalmente ad aiutare un veterinario a ottenere un animale dentro o fuori una gabbia o a svolgere altri compiti di base con gli animali.Pertanto, questo non è un lavoro appropriato per coloro che non si sente a proprio agio nel contattare gli animali domestici.

In generale, non è necessaria alcuna istruzione o competenze speciali per diventare un receptionist veterinario diverso dalle competenze di base necessarie per diventare receptionist.Queste competenze possono includere l'esperienza del servizio clienti, la familiarità con la risposta ai telefoni o l'impostazione degli appuntamenti o le capacità di digitazione.Ulteriori qualifiche come una laurea in un campo correlato possono anche aiutare a distinguere un receptionist veterinario dagli altri candidati durante il processo di occupazione.