Cos'è un assistente amministrativo online?
Un assistente amministrativo online è qualcuno che fornisce una serie di servizi amministrativi da una posizione remota.Un assistente amministrativo lavora in una varietà di uffici, organizzando appuntamenti, a seguito di fornitori e clienti, contribuendo al contempo a gestire la corrispondenza dell'ufficio.Un assistente amministrativo efficiente mantiene l'ufficio organizzato, garantisce ai clienti un eccellente servizio clienti e che il pagamento venga ricevuto per i servizi forniti.
Le persone a cui piace l'organizzazione, sono eccellenti comunicatori e sono in grado di bilanciare priorità contrastanti trovano questo ruolo gratificante ed energizzante.Questo non è un ruolo adatto per qualcuno che è timido, preferisce lavorare in modo indipendente e non apprezza le seguenti direzioni degli altri.Eccellenti capacità interpersonali e un alto grado di attenzione ai dettagli sono essenziali per chiunque in questa posizione.
Oltre alle competenze standard, un assistente amministrativo online deve avere competenze informatiche a livello di esperti.La possibilità di impostare una rete privata virtuale e risolvere le connessioni da computer a computer è molto importante in questo ruolo.Molti assistenti amministrativi online rispondono anche alle telefonate tramite una connessione VoIP (Voice Over Internet Protocol), che potrebbe richiedere assistenza per impostare.
La maggior parte degli assistenti amministrativi online ha completato un programma di istruzione post-secondaria.Questo tipo di programma è disponibile presso i college di comunità e di carriera ed è in genere da otto a 12 mesi per il programma di base.Un impegno per la formazione continua è importante in questo ruolo, poiché la tecnologia continua a cambiare rapidamente.
Esistono due metodi operativi quando si utilizza un assistente amministrativo online: dedicato e tramite una società di servizi.Un assistente amministrativo dedicato è in genere fornito con accesso diretto alla rete di computer Companys.In questo accesso è incluso qualsiasi account di posta elettronica generale, file elettronici e documenti correlati.L'assistente accede al computer e quindi completa le attività assegnate.
Una società di servizi di assistente amministrativo professionale fornisce l'accesso agli assistenti amministrativi per una commissione fissa.L'assistente reale può cambiare, a seconda del livello di servizio richiesto e del numero di altri clienti.In questo scenario, le attività vengono generalmente inviate a un repository o portale centrale utilizzato per gestire il flusso del documento.
L'uso di un assistente amministrativo online sta crescendo lentamente e si prevede che sperimenta una crescita al di sopra della media nei prossimi 5-10 anni.La tecnologia migliorata offre ai datori di lavoro strumenti migliori per tracciare la produttività e consente alle persone di svolgere una gamma più ampia di attività da un ufficio remoto.Consentire ai dipendenti di lavorare da casa può essere visto sia come un metodo di riduzione dei costi sia come un beneficio per i dipendenti.