Cos'è l'impostazione dell'appuntamento?

L'impostazione degli appuntamenti sta semplicemente chiamando quante più persone possibile, qualificandole come potenziale cliente e chiedendo loro di fissare un appuntamento con un venditore o un rappresentante.Professionisti e uomini d'affari non vogliono perdere tempo o denaro per incontrare persone che non hanno intenzione di acquistare il loro prodotto o servizio.Queste attività si affidano ai setter degli appuntamenti per assicurarsi che il tempo non sia sprecato.L'impostazione dell'appuntamento inizia chiamando le persone i cui nomi compaiono in un elenco di potenziali clienti e determinando se è necessaria una riunione per fornire ulteriori informazioni, effettuare una vendita o follow -up.I servizi di impostazione degli appuntamenti professionali possono fornire uno dei metodi meno costosi in base ai quali le aziende possono generare lead e qualificare potenziali clienti.

Le prospettive a freddo possono essere uno dei compiti più impegnativi per un professionista degli affari.Anche se può essere difficile, queste chiamate devono essere fatte affinché alcune aziende siano redditizie.I set di appuntamenti professionali si tengono fuori come specialisti delle chiamate a freddo.Contattano le persone in un elenco che può contenere centinaia o migliaia di nomi.Le abilità necessarie per questa posizione includono perseveranza, cordialità e persuasività.Il setter degli appuntamenti deve anche essere in grado di gestire eventuali obiezioni in modo efficace.La maggior parte dei set di appuntamenti lavorano fino a otto o più ore al giorno a chiamare potenziali clienti, ponendo alcune domande di qualificazione e organizzando una riunione per qualcun altro da seguire.

Il processo effettivo dell'impostazione degli appuntamenti inizia con un elenco di contatti e numeri di telefono.Utilizzando criteri di qualificazione molto ampi, centinaia di migliaia di nomi possono finire in questo elenco di chiamate.Gli specialisti dell'impostazione degli appuntamenti inizieranno quindi a chiamare le persone in questo elenco per determinare se soddisfano criteri più specifici.Ad esempio, un setter di appuntamenti che desidera organizzare riunioni per un agente di assicurazione auto può porre domande su un potenziale bisogni di assicurazione auto, l'importo che pagano in premi, le loro abitudini di guida e se vogliono risparmiare.Dal momento che possono essere pagati di più per aver effettivamente impostato una riunione, gli specialisti dell'impostazione degli appuntamenti in genere effettueranno un gran numero di telefonate per fissare il maggior numero possibile di appuntamenti.

A volte, gli uomini d'affari potrebbero non avere l'abilità di effettuare chiamate a freddo efficacialle prospettive o per generare lead.L'assunzione di un servizio di impostazione degli appuntamenti libera più tempo per i venditori da trascorrere in incontri faccia a faccia con potenziali clienti qualificati.Questi servizi possono anche aiutare a identificare i mercati target e i clienti ideali e per sviluppare script di chiamate a freddo progettate per fare appello alle persone in tali elenchi.Molti di questi servizi forniscono dati dettagliati sul numero di chiamate effettuate e lead creati.Quando si confronta il costo di questi servizi con il tempo necessario per la generazione di lead e fissare appuntamenti, un servizio professionale può fornire una soluzione economica per ottenere nuovi clienti.