Quali competenze sono necessarie per i lavori di agente di prestito?

Lavorare nel settore dei mutui può essere una scelta di carriera redditizia e gratificante.Gli agenti di prestito sono responsabili dell'origine prestiti ai mutui residenziali e commerciali.I lavori di funzionario del prestito richiedono una serie diversificata di competenze;Per avere successo nel settore ipotecario è importante che un ufficiale di prestito non sia semplicemente competente in queste competenze, ma eccellere in esse.

I posti di lavoro per il funzionario del prestito sono posizioni di vendita;Pertanto, l'ufficiale di prestito di successo è uno che è molto comodo e competente con tutti gli aspetti del processo di vendita.Un ufficiale di prestito dovrebbe essere abile nell'attirare e trattenere i clienti, coerente nel seguire i potenziali mutuatari che chiedono la vendita, superando le obiezioni e chiudendo l'accordo.

Storicamente, il modo più comune che i mutuatari hanno contattato i finanziatori era attraverso il telefono.Mentre Internet è ora una delle principali fonti di contatto per i clienti con istituti di credito, il telefono è ancora parte integrante del lavoro di un ufficiale di prestito.Anche nell'era di Internet, è ancora fondamentale che un professionista ipotecario sia qualificato al telefono.

In effetti, le capacità telefoniche sono così importanti che molte compagnie ipotecarie forniscono ai loro funzionari di prestito una sceneggiatura o linee guida su come parlare con i mutuatari al telefono.Gli script forniscono ai dipendenti una struttura comprovata che funziona.Per l'ufficiale di prestito in un'azienda che fornisce uno script di vendita, il fattore chiave per il successo sul telefono sta semplicemente seguendo e implementando le linee guida.

Per un ufficiale di prestito in un'azienda che non fornisce linee guida telefoniche stabilite, è fondamentale ottenere una formazione su tecniche telefoniche efficaci.Essere abili al telefono è molto più che essere semplicemente educato, avere una voce piacevole e rispondere a qualsiasi domanda del chiamante.Un funzionario ipotecario di successo è in grado di assumere il controllo di una conversazione e determinare accuratamente le esigenze e i desideri specifici del mutuatario.

La comunicazione scritta professionale è un'altra abilità vitale che un ufficiale di prestito dovrebbe possedere.Ci sono un numero crescente di mutuatari che contattano le società ipotecarie tramite Internet e tramite e -mail.Molti clienti determineranno con chi faranno o meno affari, attraverso la qualità della comunicazione scritta.Pertanto, l'ufficiale di prestito che è in grado di comunicare chiaramente e professionalmente si dà una migliore opportunità di attrarre e trattenere i clienti.

I posti di lavoro per il funzionario del prestito richiedono anche la capacità di comunicare con mutuatari di diverse etnie, nazionalità, culture, background religioso, stato socio-economico e livelli di istruzione.Come per tutte le posizioni di vendita, le competenze delle persone sono un must.I clienti di solito sceglieranno di fare affari con le persone che amano e si fidano, e le competenze delle persone sono una componente vitale di questo.e comodo con la matematica di base.Infine, i lavori per il funzionario del prestito richiedono una dedizione a un comportamento etico onesto, il desiderio di fornire il miglior servizio clienti possibile e l'impegno a fornire un prestito che si adatta meglio alle esigenze e ai desideri di un cliente.