Come gestisco una disputa con una banca?

Gli errori bancari possono essere frustranti e costosi per i consumatori, soprattutto quando i problemi non vengono affrontati immediatamente dopo che sono stati scoperti.Non appena noti che esiste un problema, è necessario contattare l'istituzione finanziaria.Molte volte, un rappresentante utile può risolvere i problemi per te al telefono.In alcuni casi, una controversia con una banca richiede una visita personale o una lettera scritta formale.Prima di contattare la banca, tuttavia, assicurati di avere tutte le informazioni pertinenti necessarie per convalidare il reclamo, inclusi il numero di conto, le ricevute, le dichiarazioni o altre documentazioni che ti saranno utili.

Se una controversia con una banca deriva da tasse di penalità ingiustificate o un deposito che è stato inavvertitamente accreditato sul conto sbagliato, è importante mantenere la calma quando si parla con i rappresentanti bancari.Per aumentare le possibilità di ottenere un risultato favorevole, gestire una controversia con una banca in modo diplomatico.I clienti che lasciano che la rabbia ottenga il meglio di loro rischia di danneggiare le loro relazioni con l'istituzione finanziaria e ridurre la probabilità che i professionisti bancari facciano di tutto per aiutare.

La maggior parte degli istituti finanziari richiede che i clienti seguano le procedure generali ogni volta che una disputa con una bancasorge.Ad esempio, potrebbe essere necessario completare vari moduli o fornire documentazione di supporto entro un periodo specificato.Per questo motivo, è importante avvisare la banca quando viene scoperto l'errore e seguire attentamente le istruzioni.La mancata osservanza delle politiche e delle richieste degli istituti, o aspettare troppo a lungo per inviare informazioni, può ritardare o precludere una risoluzione amichevole.

Sono state valutate molte controversie quando i clienti esaminano i propri bilanci e preavviso addebiti non autorizzati.In tal caso, dovresti contattare immediatamente il tuo istituto finanziario.A volte, tuttavia, il nome di un'organizzazione che ti addebita per un acquisto non è sempre lo stesso di quello che potresti riconoscere.Ad esempio, XYZ Store potrebbe fatturare i clienti con il nome ABC Store.

Per evitare il processo di disposizione del tempo di presentazione di una controversia con una banca per quello che può risultare un addebito legittimo, le ricevute di controllo a doppio controllo e confrontarle con il registro degli assegni.Vedi se l'importo in dollari addebitato coincide con qualsiasi altro acquisto che potresti aver effettuato di recente.Se trovi una partita, chiama prima il negozio per confermare che l'organizzazione che ti ha fatturato è, in effetti, un affiliato.In caso contrario, dovresti contattare immediatamente la tua banca.