Cos'è una ricevuta di consegna?
Una ricevuta di consegna è un documento che conferma la consegna di un messaggio, oggetto o ordine.Esistono diversi modi per utilizzare le ricevute di consegna, anche negli scambi di posta e nella registrazione degli ordini inviati da una società per la consegna.Sono disponibili versioni generiche per le aziende, se necessario, e molti programmi software progettati per aiutare con la spedizione producono anche ricevute di consegna.
Un'impostazione in cui questo tipo di documento è comune è presso l'ufficio postale, in cui i mittenti possono richiedere una ricevuta di consegnaper un costo aggiuntivo.Quando arriva la posta, un destinatario deve firmare per essa, riconoscendo la consegna.Ciò consente al mittente di sapere che la posta è arrivata in sicurezza.Può essere importante laddove vi sia una scadenza o una misura simile in atto e il mittente desidera avere la documentazione in caso di controversia.Se un avvocato afferma di non aver ricevuto una comunicazione in tempo, ad esempio, il mittente può utilizzare la ricevuta di consegna per dimostrare diversamente.
L'e -mail può anche avere un'opzione di ricevuta di consegna.Alcuni sistemi di posta automatizzati generano ricevute in modo che i mittenti sappiano che le loro e -mail sono arrivate in sicurezza.Ciò è particolarmente comune nel servizio clienti, in cui la ricevuta fornirà anche un numero di riferimento e un lasso di tempo in modo che il mittente sappia quando può aspettarsi di avere una risposta.Questa e -mail proviene da un indirizzo automatizzato e si consiglia ai mittenti che non possono inviare un'e -mail a quell'indirizzo e aspettarsi una risposta.
Nella spedizione, molte aziende utilizzano un sistema di ricevuta di consegna per affrontare il rischio di richieste di reclami.Quando il cliente riceve una spedizione, deve rivederla e firmare una ricevuta di consegna, indicando che l'ha ricevuta per intero.Poiché le spedizioni sono spesso ben confezionate e il servizio di consegna è in attesa di passare alla consegna successiva, i clienti possono firmare i moduli senza controllare e avere una breve finestra per contestare qualcosa sul modulo.Una libreria, ad esempio, potrebbe firmare la documentazione e quindi scoprire che in realtà sono diverse copie a corto di un titolo e richiedere un rimborso o un rision.
La ricevuta di consegna va nei registri relativi alla spedizione.Se un cliente afferma che qualcosa non è mai arrivato, la società può tirare la ricevuta di consegna per indagare sulla situazione.Potrebbe scoprire che i prodotti sono stati consegnati a un indirizzo sbagliato o non sono stati firmati da un rappresentante autorizzato.Potrebbe anche determinare che, secondo i suoi registri, la spedizione è andata alla persona giusta nel posto giusto e la società non ha ricorso.