Cos'è un programma di riparazione diretta?

Alcune compagnie di assicurazione auto utilizzano un programma di riparazione diretta per fornire riparazioni per i loro titolari di polizza.In questo tipo di programma, un negozio di collisioni e una compagnia di assicurazioni auto completano un contratto per fornire riparazioni per i richiedenti assicurativi.Utilizzato per la prima volta alla fine degli anni '70, il concetto divenne più comune alla fine degli anni '80 e all'inizio degli anni '90.

È così che funziona un programma di riparazione diretta: sei coinvolto in un incidente e contatta la tua compagnia di assicurazione auto o l'assicuratore del conducente a colpa.La compagnia di assicurazione auto si riferisce quindi a una rete di strutture di riparazione posizionate comodamente che offrono una garanzia a vita limitata sulle riparazioni al veicolo.Il servizio potrebbe anche offrire accordi di auto a noleggio in loco.Poiché la compagnia assicurativa e il negozio di collisioni gestiscono tutti i dettagli e le scartoffie, non è necessario.

Il negozio di collisioni e l'assicuratore auto determinano le disposizioni specifiche di un programma di riparazione diretta.Il vantaggio dello specialista di collisione è il flusso costante di referral.Un negozio di collisioni potrebbe partecipare a uno o più programmi di compagnie assicurative.

Sebbene questo tipo di accordo possa generare ulteriori documenti per una carrozzeria, può anche prevenire ritardi.Quando è necessaria una parte aggiuntiva per una riparazione, il negozio non deve smettere di lavorare su un veicolo per attendere un regolatore assicurativo per rivalutare la situazione.Le compagnie assicurative promuovono i vantaggi di un programma di riparazione diretta ai propri clienti come comodità, garanzie sui lavori di riparazione e la libertà dalle stime e da altri dettagli di scartoffie.

Alcuni contratti del programma di riparazione diretta tra compagnie assicurative e specialisti delle collisioni richiedono al riparatore di scrivere tutte le stime utilizzando parti aftermarket o di salvataggio.Altri dettagli possono assegnare la responsabilità di eventuali riparazioni non essenziali al cliente.Alcuni contratti richiedono inoltre che il negozio di collisioni si superasse tutta la responsabilità per le riparazioni eseguite e indennizzano l'assicuratore da qualsiasi causa che il cliente potrebbe intentare.programma.Ciò impedisce alle compagnie assicurative di limitare il numero di attività o luoghi di riparazione del corpo automobilistico con cui hanno accordi.In questi casi, qualsiasi attività di riparazione di carrozzeria automobilistica o posizione che soddisfa i criteri oggettivi può partecipare.