Cos'è un'indennità di vendita?

Un'indennità di vendita è una riduzione del prezzo di un bene o di un servizio esteso a un acquirente a causa di una sorta di problema che si presenta dopo il presunto completamento di una transazione con un venditore.La natura della questione può essere un danno subito dalla merce durante il transito per l'acquirente, un errore nella quantità di unità spese o persino l'incapacità delle merci o dei servizi di eseguire a livello di qualità promessa dal venditore.A differenza di altri tipi di riduzioni dei prezzi, in genere viene concessa un'indennità di vendita dopo la vendita, non prima.

C'è spesso un po 'di confusione tra l'indennità di vendita e lo sconto delle vendite.Mentre entrambe le strategie riducono il prezzo che il cliente paga, si applicano in diverse situazioni.Uno sconto sulle vendite è esteso al cliente sul front -end, con la promessa del cliente di rispettare i requisiti del venditore relativi a tale sconto.Ad esempio, è possibile applicare uno sconto sulle vendite se il cliente accetta di acquistare un certo numero di unità o di pagare l'ordine entro un determinato periodo di tempo che è inferiore ai trenta giorni standard.

Al contrario, viene applicata un'indennità di vendita una volta che la vendita è stata eseguita, ma prima che il cliente resti effettivamente il pagamento.Spesso, il motivo dell'indennità è di compensare l'acquirente per qualsiasi tipo di inconveniente o mancanza di soddisfazione correlata ai prodotti acquistati.Se il prodotto dovesse essere danneggiato o in alcun modo inferiore agli standard normalmente stabiliti dal venditore, l'indennità viene estesa all'acquirente come mezzo per scusarsi per l'inconveniente e fa spesso parte di un processo complessivo progettato per riprendere la fiducia dei clienti.

Esistono situazioni in cui può essere estesa un'indennità di vendita che non comportano prodotti danneggiati o inferiori.In questo scenario, l'indennità viene utilizzata come strumento di promozione delle vendite, fornendo al cliente una pausa di prezzo non richiesta e inaspettata una volta confermata la consegna dei prodotti.In genere, questo tipo di indennità appare sulla fattura spedita al cliente, insieme a una nota esplicativa di ringraziamento per aver fatto affari con il fornitore.

Un'indennità di vendita può essere estesa come importo fisso o in percentuale dell'importo totale dovutosull'ordine.Un'indennità normalmente riguarda un singolo evento e non si applica automaticamente agli ordini che vengono elaborati in futuro.Una possibile eccezione è se il fornitore estende una riduzione del 25 % a causa di difetti nei prodotti consegnati e estende anche la stessa riduzione del prossimo ordine effettuato dal cliente, come mezzo per incoraggiare il cliente a dare un'altra possibilità.Vi è una certa differenza di opinione se quella seconda riduzione dovrebbe essere classificata come promozione delle vendite, sconto sulle vendite o un'indennità di vendita.In genere, la determinazione di come chiamare quella seconda riduzione si basa sulle pratiche contabili del fornitore, nonché sulla cultura aziendale di quel fornitore.