Cos'è una lista di spedizioni?

Un elenco di spedizioni o una lista di imballaggio, come viene spesso chiamato, è una dichiarazione di uno spedizioniere che descrive tutti i componenti di un ordine spedito.Descrivendo comunemente il contenuto dell'ordine per dimensione, colore e quantità, nonché la data in cui l'ordine è stato ricevuto e spedito, l'elenco di spedizione spiega anche eventuali modifiche all'ordine come ordini arretrati o articoli fuori servizio.L'elenco di spedizione fornisce al consumatore una registrazione scritta della transazione e fornisce informazioni necessarie per seguire l'ordine con lo spedizioniere.Al fine di verificare che un cliente abbia ricevuto una spedizione corretta, la consegna può essere trasmessa con la lista di spedizioni e che qualsiasi discrepanza può essere portata all'attenzione dei conducenti di consegna e verificata per garantire che il mittente risieda l'articolo e correggerà la carenza.

Molte volte, l'elenco di spedizione è anche il foglio degli ordini dei clienti.Una volta che il cliente compila il modulo d'ordine e lo invia al produttore, un raccoglitore prende il foglio e estrae gli articoli corretti dall'inventario e li scatola per la spedizione.Il modulo d'ordine accompagna l'ordine alla casa dei clienti insieme all'ordine.Una volta consegnato, il conducente in genere consentirà al cliente di controllare il contenuto della consegna rispetto al modulo d'ordine/elenco di spedizioni e assicurarsi che gli articoli siano arrivati in buone condizioni e come ordinato.

nel caso in cui un articolo richieda il ritorno, ilLa lista di spedizioni di solito dovrà essere restituita con l'ordine per verificare ciò che è effettivamente il reclamo dei clienti.In molti casi, su un oggetto di arretramento, verrà inviata una fattura duplicata con la spedizione iniziale mentre la fattura originale è mantenuta per accompagnare il resto dell'ordine.Una spiegazione approfondita per la causa dell'ordine di retro e il tempo atteso del completamento degli ordini sarà inclusa nella fattura iniziale.Spesso, un credito o un coupon del negozio sarà anche incluso nella fattura come cortesia per scusarsi per il ritardo nel completare l'ordine.

È molto importante che il conducente di consegna firma la lista di spedizioni quando un reso è inevitabile.Ciò verifica che esiste un problema con l'ordine e che deriva dalle azioni del mittente.Qualsiasi reso avviato dopo la firma del pacchetto e il conducente è rimasto può essere accusato di azioni del ricevitore e non coperto dallo spedizioniere o da qualsiasi assicurazione di spedizione.