Cos'è i mattoni e il mortaio?

Il termine mattoni e mortaio si riferisce a un'azienda che opera da un edificio fisico.Le attività di mattoni e malta contrastano quelli che operano interamente online o sono transitori e quindi non hanno negozi ufficiali da cui condurre affari.Queste aziende fisiche erano una volta la scelta primaria per le imprese, ma erano in qualche modo diminuite dopo il boom di Internet degli anni '90.

Quando Internet iniziò la sua rapida espansione negli anni '90, gli imprenditori vedevano il nuovo forum come un'opportunità per possedere una piccola impresaper una frazione del costo tradizionale.I consumatori si sono riversati su questa nuova forma di attività.Il numero di aziende con una presenza interamente online è cresciuto astronomicamente nel corso del decennio.Entro la fine degli anni '90, la concorrenza su Internet era feroce, con bassi costi di avvio e alti tassi di turnover.

Le aziende che operano da mattoni e siti di malta in genere devono investire più denaro nelle operazioni rispetto a quelle interamente online.Avere i soldi per affittare uno spazio per uffici, acquistare forniture e infissi e acquistare altri materiali necessari significa che il proprietario ha messo un investimento personale significativo per l'apertura e la gestione dell'azienda.Queste spese generalmente implicano che l'azienda ha meno probabilità di piegarsi di uno con pochi investimenti e quindi potrebbero essere in grado di ottenere un ulteriore livello di fiducia dei consumatori.

tivamente la fiducia tra un'aziende e i suoi consumatori può fare o rompere qualsiasi azienda.In termini di ciò, un'azienda di mattoni e malta ha il vantaggio della visibilità.In altre parole, un edificio pieno di merci e dipendenti non è generalmente in grado di raccogliere, uscire e scomparire completamente durante la notte.Se un consumatore ha un problema con un prodotto o servizio, può portare il problema direttamente all'edificio e parlare con un manager.Una società online non può offrire questa stessa garanzia.Inoltre, un sito Web può scomparire in un giorno e un'azienda può rifiutare telefonate o e-mail. Un negozio di mattoni e malta pone un rischio significativo sul proprietario e richiede una grande pianificazione e investimenti.Per gli imprenditori con grandi idee, un eccellente servizio clienti e poco capitale, una presenza interamente online può funzionare a proprio vantaggio.La chiave per sopravvivere nel mondo online è ottenere la fiducia dei clienti.Può richiedere tempo e fatica a un'azienda online per costruire la soddisfazione dei clienti al fine di dimostrarsi affidabili, mentre un negozio di mattoni e mortaio può iniziare con più di questa fiducia dei consumatori.