Cos'è la quota di portafoglio?

La quota di portafoglio è un concetto nel marketing che si riferisce alla percentuale di una spesa totale per persone dedicata all'acquisto di prodotti e servizi da una particolare azienda.Le aziende possono condurre sondaggi per determinare la loro quota di portafoglio all'interno di dati dati demografici per saperne di più su come i loro clienti interagiscono con loro.Esistono numerose tattiche che possono essere utilizzate per aumentare la spesa totale da parte dei clienti su un determinato prodotto Companys.Per le aziende che vogliono aumentare le entrate, ci possono essere vantaggi nel concentrarsi sull'espansione della spesa tra i clienti esistenti piuttosto che cercare di attirarne di nuovi.

Più prodotti e servizi offrono un'azienda, maggiore sarà la sua quota di portafoglio.Le aziende possono espandere le loro offerte sviluppando prodotti correlati che i clienti acquistano perché hanno associazioni positive con un marchio o diramate in nuove aree di un settore.I clienti esistenti possono cambiare lealtà a causa della loro associazione con il marchio o prendere in considerazione l'adozione di nuovi prodotti e servizi perché sono offerti con un nome di fiducia. Le aziende competono per la quota di portafoglio.Molte aziende usano tattiche come diventare uno sportello unico per i clienti, rendendo facile per le persone ottenere tutto ciò di cui hanno bisogno in un unico posto.Questo può allontanare i clienti dai concorrenti che offrono una gamma più limitata di prodotti.Le entrate per utente aumentano in risposta e, nel tempo, la società può ampliare la propria base di clienti attirando le persone sulla base delle raccomandazioni dei clienti esistenti.

Focalizzare sullo sviluppo di nuovi clienti può essere costoso.Le persone devono essere persuase ad acquistare prodotti in primo luogo e il payoff potrebbe essere nel lontano futuro.Al contrario, lo sviluppo di una migliore quota di portafoglio è generalmente meno costoso e può avere più benefici a lungo termine.I clienti fedeli esistenti possono essere attirati a spendere di più e la capacità di accedere a una vasta gamma di servizi e prodotti possono aumentare le opinioni positive dell'azienda.Ciò porterà a raccomandazioni ad amici e familiari, aumentando la quota di mercato a lungo termine.

I sondaggi per determinare la quota del portafoglio possono essere utilizzati come strumento di ricerca per sviluppare idee per nuovi prodotti e servizi.Esplorare l'interesse dei clienti in nuove offerte è utile per le aziende che stanno prendendo in considerazione l'ampliamento della produzione, l'acquisizione di altre società o lo sviluppo di nuove imprese.Le aziende possono anche tenere traccia di suggerimenti, raccomandazioni e domande dei clienti per determinare quali tipi di prodotti e servizi sembrano essere maggiormente richiesti.