Cos'è il telefono bancario telefonico?

Telefono bancario è una funzione di servizio offerta da molti istituti bancari.Il processo prevede l'utilizzo della tastiera su un telefono tono per svolgere una varietà di funzioni bancarie.Insieme alle banche tradizionali, il telefono bancario è ampiamente utilizzato dagli istituti bancari online, comprese le banche che conducono affari principalmente con l'uso della tecnologia telefonica.

Il concetto di telefono bancario è in circolazione da diversi decenni.Inizialmente, il processo ha richiesto l'intervento manuale da parte di un dipendente della banca.I clienti chiamerebbero in banca, rispondono alle domande per verificare le loro identità e inviare domande al rappresentante del servizio.Sebbene in qualche modo laburista, questo approccio ha permesso di condurre una serie di transazioni bancarie dal comfort di casa.

Con l'avvento dei servizi touch-tone, l'idea del telefono bancario ha assunto una nuova direzione.Invece di connettersi con un rappresentante della banca in diretta, i clienti potrebbero utilizzare la tastiera su un telefono tono touch per inserire un sistema automatizzato e ottenere informazioni sui conti bancari all'ultimo giorno di pubblicazione.Un vantaggio di questo nuovo approccio è che i clienti bancari potrebbero chiamare in qualsiasi momento del giorno o della notte e controllare lo stato dei loro conti.Mentre la tecnologia continuava a progredire, l'ambito delle funzioni che poteva essere eseguita con il sistema automatizzato si espanse, rendendo il servizio ancora più prezioso per i clienti.

Esistono diversi modi in cui può essere configurato un servizio bancario telefonico.Alcune funzionano su un processo di convalida che include il riconoscimento vocale prima dell'accesso ai conti del cliente.Altri sistemi utilizzano credenziali di accesso come nomi utente e passcode che devono essere inseriti utilizzando la tastiera del telefono.Una volta che i clienti inseriscono i dati corretti, il sistema automatizzato consente di eseguire una vasta gamma di funzioni in relazione agli account connessi alle credenziali di accesso.

Il tipico cliente del telefono bancario può accedere ai propri conti per svolgere una varietà di funzioni.I saldi possono essere controllati e le ultime attività possono essere riviste.Il cliente può anche trasferire fondi tra i conti utilizzando telefonici, nonché ordini più assegni, effettuare pagamenti di prestiti o richiedere informazioni su altri servizi offerti dalla banca.

Oltre all'uso delle banche tradizionali, le banche telefoniche sono anche utilizzate da banche virtuali che si basano fortemente sull'accesso telefonico e su Internet alle transazioni di processo e forniscono informazioni ai clienti.Le banche telefoniche generalmente funzionano principalmente stabilendo credenziali di accesso che possono essere utilizzate su qualsiasi telefono con servizio touch-tone.Inoltre, le transazioni o le domande possono essere condotte tutto il giorno, un vantaggio che consente alla banca telefonica di cercare clienti in qualsiasi area del mondo in cui la banca è autorizzata a condurre affari.

Mentre l'accesso bancario online è diventato molto popolare oggi, la maggior parte degli istituti bancari continua a offrire servizi bancari telefonici gratuitamente ai propri clienti.Il servizio rimane popolare tra i consumatori che potrebbero non trasportare dispositivi portatili pronti a Internet o che sono a disagio nell'uso di online banche per qualche motivo.