Come faccio a scegliere la migliore applicazione SaaS?

Per scegliere l'applicazione del miglior software come servizio (SAAS), è importante scegliere un host affidabile e che abbia una storia di attività di servizio con successo nel tuo campo e delle tue dimensioni.Nella maggior parte dei casi, gli host dell'applicazione SAAS elencano queste informazioni sui loro siti Web.Dopo aver trovato un certo numero di host SaaS affidabili, è una buona idea considerare quanto sia complessa o matura di un'applicazione.Dovresti anche considerare fattori come i livelli di servizio, l'usabilità e la compatibilità con i sistemi aziendali esistenti.

Un'applicazione SaaS è qualsiasi tipo di software a cui gli utenti possono accedere online.Le persone che usano i prodotti SAAS sono spesso meno dipendenti dai servizi di tecnologia dell'informazione (IT), poiché gli aggiornamenti vengono eseguiti da un fornitore.Molti sostenitori di SaaS ritengono che questi programmi siano più guidati dagli utenti poiché i fornitori comunicano continuamente con i propri clienti per perfezionare i propri sistemi.Nella maggior parte dei casi, gli utenti pagano le commissioni di abbonamento per accedere alle applicazioni SAAS.

Come per la maggior parte dei prodotti software, le applicazioni SAAS variano in complessità.Scegliendo un'applicazione SAAS più o meno complessa di quella necessaria, è possibile avere un impatto negativo sulle operazioni quotidiane delle organizzazioni.Ad esempio, una piccola impresa con un volume relativamente basso di transazioni potrebbe beneficiare di un'applicazione che consente agli utenti di personalizzare interfacce o account per i singoli clienti.I professionisti di società più grandi, d'altra parte, dovrebbero cercare applicazioni SaaS con codici di origine che possono supportare una serie di clienti diversi contemporaneamente.Sebbene la personalizzazione sia possibile con un'applicazione SAAS complessa, può essere un processo che richiede tempo poiché i professionisti sul lato fornitore potrebbero aver bisogno di scrivere un nuovo codice.

È importante considerare i livelli di servizio dei fornitori prima di iscriverti a un'applicazione SAAS.Un livello di servizio descrive la frequenza con cui gli utenti possono accedere a un'applicazione senza problemi.Sebbene possa essere impossibile trovare un host che abbia un livello di servizio del 100 percento, dovresti assicurarti che un fornitore garantisca un livello di almeno il 99 percento.Livelli di servizio accettabili dovrebbero essere scritti in un contratto con il tuo fornitore.

I professionisti considerano anche la compatibilità quando si sceglie la migliore applicazione SaaS.È probabile che sia necessario caricare i dati su un server dei fornitori e recuperare informazioni che è possibile archiviare nei tuoi database.Assicurati che un'applicazione SAAS che scegli funzioni bene con i formati di software e documenti che usi nel tuo ufficio.